Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

11 klachten gemeld
1.5 /10
6 stemmen
6

Klantenservice & contact van Viagogo

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Viagogo

Veelgestelde vragen over Viagogo

Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.702 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 11 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.702 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In het afgelopen jaar zijn 11 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Viagogo?

Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Viagogo actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 6 beoordelingen.

Hoe snel reageert Viagogo op klachten?

Viagogo reageert gemiddeld binnen 12 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo Klachten

Geen kaarten geleverd

Klacht van jelmer28 op 09 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 5 kaarten besteld voor Gladbach-Koln op zar. 19 nov. Het betreft een bestelling van 2 kaarten (deze waren binnen 2 dagen binnen) en een bestelling van 3 kaarten (bestelnummer 7567659) Deze zijn nog niet binnen (wel betaald) en... Lees meer

Grove nalatigheid viagogo

Klacht van klavertje1 op 09 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Op 07-11-2016 zouden wij naar concert gaan van Al Bano en Romina Power in Oberhausen (Duitsland) waarvoor wij 2 kaartjes hadden gekocht via Viagogo. Op 07-11-2016 om 09.15 uur e-mail ontvangen van Viagogo met boodschap :Veel plezier vanavond met concert... Lees meer

opgelicht

Klacht van sytske18 op 09 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Mijn naam en aantal tickets komen niet overeen op de ticket. Het bedrag klopt ook niet. Ik heb 4x zoveel moeten betalen voor het bedrag wat er op de ticket staat. Lees meer

Veel te veel betaald

Klacht van Kellergeo op 08 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb voor oktober 2017 tickets gekocht en die werden aangeduid met een prijs rond de 120 euro. Nu krijg ik de tickets thuisgestuurd en er staat een verkoopprijs van 75 euro per kaart op. Totaal heb ik 339 euro... Lees meer

plaatsen klacht

Klacht van jelmer28 op 08 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Mijn Klacht Ik heb 5 kaarten besteld voor Gladbach-Koln op zar. 19 nov. Het betreft een bestelling van 2 kaarten (deze waren binnen 2 dagen binnen) en een bestelling van 3 kaarten (bestelnummer 7567659) Deze zijn nog niet binnen (wel betaald)... Lees meer

Kaarten niet geleverd

Klacht van jelmer28 op 08 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb 5 kaarten besteld voor Gladbach-Koln op zar. 19 nov. Het betreft een bestelling van 2 kaarten (deze waren binnen 2 dagen binnen) en een bestelling van 3 kaarten (bestelnummer 7567659) Deze zijn nog niet binnen (wel betaald) en... Lees meer

Email adres viagogo

Klacht van B.Been op 07 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb een vraag die niet in de bekende vragenlijst staat , maar alvorens ze je hun e-mailadres geven word je naar die veelgestelde vragenlijst doorverwezen maar op die pagina aangekomen kun je verder niet je vraag stellen of iets... Lees meer

tickets andre rieu

Klacht van wim van den broeck op 07 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

beste wij hebben tickets aangekocht bij viagogo voor andre rieu die kosten normaal 99 eu waarvoor zij ons waarvan zij ons 384 EU PP VOOR AANREKENEN ; dit bedrag staat in wacht om van de rekening te gaan , terwijl ik met... Lees meer

Geannuleerde bestelling

Klacht van Natasja1187 op 04 november 2016 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Op 2 november voor mijn broertje zijn verjaardag 2 tickets besteld voor WWE in Oberhausen op 8 november. Betaald via mijn prepaid creditcard van Skrill en de betaling is netjes afgeschreven. Gisteren een mail ontvangen dat de bestelling geannuleerd is,... Lees meer