Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Joseharl op 02 april 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Door het aflasten van een concert ben ik in het bezit van een voucher. Helaas is het niet mogelijk om deze voucher te verzilveren. Ik heb al meerdere malen contact opgenomen met Viagogo maar ze zeggen dat bij de... Lees meer
Klacht van JolandaVi op 01 april 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
In augustus 2020 tickets gekocht voor een optreden van Borus Brejcha in Düsseldorf. Door Corona is het 2x uitgesteld. Vervolgens hoor ik jiets meer. Geen nieuwe datum, geen geld terug en geen fatsoenlijk antwoord op mijn mails. Lees meer
Klacht van Angelique Schatorje op 18 maart 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Afgereisd naar Istanbul om samen met mijn vriendin de wedstrijd Galatasary-Barcelona te kijken. Enorm op verheugd. Na aanvraag van passoligcard voor mij, mijn vriendin is Turks en had er al één, zouden de tickets overgezet worden. 15 maart, na een mailwisseling,... Lees meer
Klacht van Cor Leijs op 15 maart 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben kaarten voor Holland zingt Hazes voor 19 maart. Inloggen lukt niet, veranderen wachtwoord krijg je ook geen reactie op via mail. Alleen engels sprekende computer aan de lijn. Hoe weten we: Of de E-tickets verstuurd worden en/of op tijd? Als Viagogo op de... Lees meer
Klacht van Jenny Rutten op 14 maart 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Tickets gekocht en het dubbele aan servicekosten moeten betalen. Dat is mijn eigen schuld, had beter verder kunnen kijken. Maar.. Vervolgens mijn tickets verkocht omdat ik niet kon gaan naar het event (Tom Grennan in Keulen) en geen geld ontvangen van... Lees meer
Klacht van Anneliezoete op 13 maart 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Gister heb ik tickets gekocht voor Antoon. De vriendin met wie ik ging kon niet dus wilde ik mijn tickets verkopen. Probleem 1 is dat ik de officiële tickets nog niet heb. Probleem 2 is dat de tickets dus meer... Lees meer
Klacht van Mjgsimo2022 op 12 maart 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Twee kaartjes voor basketbalwedstrijd gekocht voor Miami Heats op 26 februari. Bij aankomst stadion bleken de kaartjes (QR code) niet geldig en plaatsen bleken niet te bestaan. Ik heb ter plaatse nieuwe kaarten moeten kopen... Lees meer
Klacht van lisanne.f op 05 maart 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
ik voel me heel stom, blijkbaar weet iedereen dat viagogo valse tickets verkoopt. ik zou graag mijn geld terugkregen. het is een bedrag van 125 euro. ik zie online ook dat het heel moeilijk is om je geld terug te... Lees meer
Klacht van Theo Schotman op 12 februari 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
4 kaartjes gekocht voor Kensington in het Ziggo Dome op 7-11-2020 Kaartjes bleken van Ticketdirect te komen en Eventim Wegens corona uitgeteld naar 4 -12-2021 Weer geannuleerd. Niets meer gehoord Groot aantal mails gestuurd maar altijd standaards mails retour aantal keer gebeld ( totaal € 55.00... Lees meer
Klacht van Cas2202 op 10 februari 2022 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Tickets besteld voor een voetbalwedstrijd. Was verplaatst ivm corona. Tickets kon ik nergens downloaden, viagogo erkent hun fout alleen heb nu een maand later nog geen reactie met een oplossing en ook mijn geld niet terug. Lees meer