Mijn Klacht:

Gisteren 17-12-2016 2 kaarten besteld voor Andrea Bocelli op 17-10-2017.
Na het afrekenen bleek dat ik €98,70 extra had betaald (servicekosten 75,44 afhandelingskosten 7,42 en btw 15,84)
Dit werd pas na het betalen zichtbaar. Voel me opgelicht .
Viagogo is vervolgens op geen enkele manier te bereiken

Gewenste Oplossing:

Normaal gesproken zijn de service / afhandelingskosten iets van €10,00 per kaart. Heb nu dus € 78,00 teveel betaald en dat wil ik terug.
Bovendien staan de kaarten op een andere naam dus ook hier heeft Viagogo al aan verdiend. Te schandalig voor woorden.