Hoe dien ik een klacht in bij Viagogo?

U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Viagogo?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.

Lost Viagogo klachten op?

Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Viagogo?

De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.

Wat is de beoordeling van Viagogo?

Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.

Is Viagogo betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Viagogo?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Viagogo klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Viagogo

Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Klantenservice & contact van Viagogo

Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij Viagogo →

Contact Officiële contactpagina

Verkeerde tickets

Klacht van Juk op 09 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb verkeerde tickets ontvangen en viagogo reageert niet op mijn talloze mails! Lees meer

zitplaatsen gekocht maar krijg staanplaatsen

Klacht van Ronald Baars op 09 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Ik heb zitplaatsen gekocht en dat vooral omdat mijn schoonvader van 80 ook mee gaat en die al die tijd laten staan gaat natuurlijk niet. Nu heb ik 5 staanplaatsen gekregen a € 306 en op de ticket staat €... Lees meer

dubbel betaald vd ticket

Klacht van sandra onderstal- vd helm op 08 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

ik heb dinsdag 8 maart een ticket bij gekocht vd toppers bij het betalen via ideale kreeg ik de melding betaling mislukt ik probeer opnieuwe de zelfde ticket te betalen en dat lukte maar later zie ik dat ik nu 2x 116... Lees meer

Kaarten besteld

Klacht van Willeke K op 08 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Kaarten besteld voor concert , nu nog geen bevestiging ontvangen van de aankoop van mijn concertkaarten. kan niet bellen en mailen met viagogo. Al wel een afschrijving van de kosten , wat nu. Lees meer

GEEN KAARTEN

Klacht van Shanga Rashid op 08 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

KAARTEN GEKOCHT, NIET PER KOERIER AFGELEVERD EN OOK NIET VIA EMAIL !!! HELEMAAL AFGEREISD NAAR SPANJE VOOR DIE WEDSTRIJD!!! EN NU IS HET 10:50 uur ALLES ERAAN GEDAAN OM JULLIE TE BEREIKEN EN GEEN KAARTEN GVD!!!!! GEEN BEREIK!! Lees meer

ticket van concert op verkeerde datum

Klacht van joycevanluik op 08 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Wij hebben een ticket besteld voor een concert in paradiso voor donderdag 9 maart. Nu hebben wij het ticket 5 maart per mail ontvangen, echter: 1. Het ticket is voor 10 maart (dan is er ook een concert) terwijl duidelijk in onze... Lees meer

Prijs is misleidend en veels te hoge servicekosten

Klacht van Koenvdg op 07 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

2 Kaarten gekocht voor ajax tegen kopenhagen waarbij het per ticket 47,47 zou kosten. Omdat ik graag naar de wedstrijd zou willen ging ik hiermee akkoord om er vervolgens achter te komen dat er na het bevestigen van de orde... Lees meer

Kaarten niet geleverd

Klacht van christiaanklom op 07 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

In november-2016 heb ik kaarten gekocht en direct betaald voor de wedstrijd Atletico madrid-Barcelona op 26-2-2017. Alles was verder ook geregeld: hotel en de vlucht. Krijg ik vrijdagavond 24-2 om 18.00 uur een mailtje waarin staat dat ze de kaarten... Lees meer

Servicekosten te hoog en prijs misleidend

Klacht van LMahau op 07 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Hallo, Vorige week tickets gekocht voor Tomorrowland maar kan niet meer gaan, er is iets anders gepland. Ook heb ik pas achteraf gemerkt dat er hoge service kosten en btw bij de geplaatste prijs wordt opgeteld. Hieronder een overzicht Prijs/Ticket €... Lees meer

Kaartjes nog steeds niet ontvangen

Klacht van painstka op 07 maart 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Morgen vertrekken we op reis naar Barcelona en tot op heden hebben we nog geen kaartjes ontvangen voor de match van 8 maart. Contact opnemen lukt niet. Mails ook niet. Ik heb meer dan 900 euro betaald voor 3 kaarten dus ik... Lees meer