Bij Viagogo zijn in totaal 1.705 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 206 opgelost (12%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (659 stemmen). Dien een klacht in over Viagogo. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >
Viagogo heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Viagogo is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Viagogo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Viagogo. Bezoek ook de website van Viagogo op www.viagogo.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.705 klachten over Viagogo ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kaartenverkoop.
Van de klachten over Viagogo wordt 12% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 206 van de 1.705 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Viagogo gaan over Kaartenverkoop. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Ticketmarktplaats; viagogo.nl/Help leidt door naar support.viagogo.nl. Geen consumententelefoonnummer; support uitsluitend via help center/formulier. Op aggregators circulerende nummers niet overgenomen. U kunt Viagogo bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Viagogo heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 659 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Viagogo een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 659 beoordelingen en een oplospercentage van 12% over 1.705 klachten. Of Viagogo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Viagogo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mj22348 op 23 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
We kochten tickets voor queen op de site leek het dat we kaarten kochten voor 129€ totaal werd het met behandelings kosten 580€ Dan denk je wel veel maar we hebben ze Toen we de kaarten kwamen bleken ze 79... Lees meer
Klacht van Gerritjan Elshof op 22 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb kaarten verkocht voor een wedstrijd van Barcelona en krijg van Viagogo een bevestigingsmail. Als ik klik op "hier klikken" krijg ik de melding dat de link niet gevonden wordt. Ik heb Viagogo al twee keer gemailed met dit... Lees meer
Klacht van Astrid Wijsveld op 22 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben kaartem besteld voor Paul Mundo 22 april voor totasl 220 euro. Na bestelling krijg je de tickets via de mail. Kaarten blijken 45 euro per stuk te zijn. Reserveringkosten zijn 45 euro . Dus het dubbele betaald voor... Lees meer
Klacht van Huibverhoef op 21 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Op 2 april 2017 ben ik gewijgerd bij de ingang van de Amsterdam Arena. De kaarten, gekocht via Viagogo, bleken valse kaarten. Inmiddels meerdere malen een e-mail verstuurd, maar tot op heden geen bericht. Een telefoonnummer vinden waarop ze te... Lees meer
Klacht van Nanko Molenaar op 20 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb een soort gelijke klacht die ik hier heb gelezen. Ook ik heb 2 tickets voor F1 in België gekocht, en kwam er na bestellen achter dat het kortingkind kaarten zijn. Op de site waar ik ze... Lees meer
Klacht van Lauravanderlugt op 20 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb mijn tickets voor een John Mayer concert in Londen verkocht via Viagogo UK. Ik kreeg vervolgens een mail met het verzoek om mijn kaartjes te verzenden, toen ik eenmaal het verzendlabel van UPS had geprint moest ik de... Lees meer
Klacht van Tenex esa op 20 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
begin maart 2 tickets gekocht bij Viagogo voor Shawn Mendes. Op de site waren de tickets eur 160, maar na invoer van creditcard gegevens werd er geen extra kosten getoond totdat ik had betaald en toen was het te laat... Lees meer
Klacht van Tom321 op 18 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Wij hadden 2 kaarten bij Viagogo gekocht voor de wedstrijd Sankt Pauli - FC Würzburger Kickers. Tot onze verbazing waren de kaartjes geblokkeerd, omdat Viagogo geen officiële verkooppunt bleek te zijn. Wij hebben vervolgens nieuwe kaarten aan de kassa moeten... Lees meer
Klacht van Martijn Van der sloot op 17 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Heb f1 België spa kaarten gekocht en ja er kwamen hoge administratie kosten bij die echt belachelijk waren die achteraf in rekening werden gebracht maar de HOOFTREDEN is ook dat er bij de kaartjes +kinderkorting stond het word... Lees meer
Klacht van perouw op 16 april 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Ik heb voor kaarten van bob dylan 313 euro betaald terwijl de kaarten 75 euro kosten. Ik ging er van uit dat ik dure kaarten had gekocht in de zaal. Een week voor tijd kon ik de kaarten pas uit... Lees meer