klager11431825 ✓ Verified op 14 juli 2026 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop
Een consument heeft een ticket gekocht voor het geannuleerde concert van Zivert op 13 juli 2024 via Viagogo, maar ontvangt geen terugbetaling. Ondanks pogingen om contact op te nemen via e-mail, worden zijn berichten niet bezorgd. Hij eist de terugbetaling waar hij recht op heeft.
Ik heb voor het concert van Zivert, dat op 13 juli 2024 zou plaatsvinden, een ticket gekocht via Viagogo. Helaas is dit evenement gecanceld, maar ik kan mijn geld niet terugkrijgen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar mijn berichten worden teruggestuurd. Ik eis mijn geld terug, waar ik recht op heb.
Ik eis mijn geld terug voor het ticket dat ik heb gekocht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Viagogo
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
