Klachten over V&D

Ik heb een blouse besteld en betaald maar nooit ontvangen. Meerdere malen per mail een klacht gestuurd maar nooit een reactie terug ontvangen. Als ik bel wordt de telefoon niet opgenomen maar verwezen naar website(die dus ook niet wordt beantwoord) Weet... Lees meer

Op donderdagochtend 29 november een met ideal betaalde bestelling geplaatst op vd.nl. Deze zou de volgende werkdag afgehaald kunnen worden in het gekozen filiaal. Volgens de website is mijn pakket 29 november inderdaad aangemeld bij Kiala, maar daarna blijft het... Lees meer

Kleding besteld, maar terug gestuurd. Op 12/11 is dit door V&D ontvangen maar tot op heden is mijn betaling nog niet terug gestort. Op mails wordt niet gereageerd. Telefonisch wordt mij keer op keer beloofd dat het geld vandaag wordt overgemaakt. Lees meer

Op 24 november jl. een bestelling (Sint-cadeaus) geplaatst en betaald met IDEAL. De artikelen zouden 25 november geleverd worden. Tot op heden nog niets ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Dan maar telefonisch contact: 1 artikel is niet leverbaar (waarom word ik... Lees meer

Eind september bestelling geplaatst, deze in zijn geheel retour gestuurd. Hierna mail gekregen dat retour goed ontvangen is, maar tot dusver geen geld retour ontvangen!!( >100euro) Op mail wordt niet gereageerd.. Al 2 keer telefonisch meer dan 15 minuten in de... Lees meer

De nieuwe website van V&D ontneemt je de zin om te kopen. Als je artikelgroep aanklikt moet je deze openen in een nieuw tabblad. Direct aanklikken werkt niet. Kortingscodes werken soms niet. Ik koop een jas en er wordt bevestigd dat ik... Lees meer

Ik heb via de webshop van v&d een kookboek besteld op 18-11. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Ondertussen al 2 x gebeld naar v&d, waarbij mij 2 x is beloofd dat het die week nog zou komen. Ik wordt... Lees meer

Op 24 november product besteld. Zou op 26 november geleverd worden. Inmiddels week verder en product nog niet geleverd. Geen reactie op mails. Lees meer

Op 25 november bestelling geplaatst, geld via iDEAL afgehouden maar de bestelling is nooit doorgekomen, geen ontvangstbevestiging en na 2x bellen met de klantenservice à 80 cent per gesprek + telefoonkosten nergens bekend. Er wordt beloofd dat het geld dezelfde... Lees meer

24nov. grote bestelling (344,-)!! geplaatst, geld afgehouden via ideal, geen orderbevestiging. diverse keren gemaild, eenmaal gebeld 30-11klantenservice, alleen maar excuses en melding van nieuwe website, diverse storingen en nieuw systeem. Ze kunnen mijn bestelling niet inzien.. heb deze gekopieerd en... Lees meer