Klachten over V&D

Bij V&D zijn 6 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >

Statistieken van V&D in de categorie Warenhuizen

6 klachten gemeld
1.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van V&D

Telefoon Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren.
Openingstijden Chat werkdagen 09:00-17:00
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij V&D

Veelgestelde vragen over V&D

Hoe dien ik een klacht in bij V&D?

U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.

Hoeveel klachten zijn er over V&D?

Op Klacht.nl zijn in totaal 454 klachten over V&D ingediend, waarvan 6 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.

Lost V&D klachten op?

V&D lost 55% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 248 van de 454 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over V&D?

De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 6 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van V&D?

Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar V&D actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van V&D?

V&D heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert V&D op klachten?

V&D reageert gemiddeld binnen 14 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over V&D?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

V&D Klachten

Geen Levering

Klacht van jolkad op 09 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

heb op 24-11-2015 bestelling geplaatst zou volgende dag geleverd worden . Na 1 week nog niks gehoord zelf gebeld en ze hadden storing gehad zeiden ze. Ik zou mijn geld terug gestort krijgen en bericht krijgen van V&D. Heb 09-11-2015 nog niks gehoord... Lees meer

Bestelling geplaatst en betaald

Klacht van Hafize Olgun op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

27-11-15 Bestelling geplaatst, betaling afgeschreven van mijn rekening. Vervolgens geen bevestiging ontvangen en ook geen bestelling. Ik heb op 28-11-15 direkt telefonisch contact opgenomen. Inderdaad ee was een fout, er zou direct een ticket gemaakt worden en begin van de... Lees meer

Halve levering, veel beloftes, niks nakomen

Klacht van Nv2005 op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ook bij ons hetzelfde als de afgelopen nieuw geplaatste klachten. Drie en halve week geleden een bestelling geplaatst, twee broeken. Er werd maar 1 geleverd. De vrag via mail gesteld of en wanneer de tweede verwacht kon worden. Geen reactie.... Lees meer

horloge op gestuurd guess

Klacht van linsey1991 op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb mijn horloge van guess gekocht op 04-05-2014 nou deed het horloge het niet meer op 23-08-2015 dus ben ik 01-10-2015 naar de v&d in zoetermeer gegaan om het te melden . Het horloge moest worden opgestuurt omdat er een... Lees meer

niet reageren op klacht/telefoontjes

Klacht van ysimons op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Ik heb een blouse besteld en betaald maar nooit ontvangen. Meerdere malen per mail een klacht gestuurd maar nooit een reactie terug ontvangen. Als ik bel wordt de telefoon niet opgenomen maar verwezen naar website(die dus ook niet wordt beantwoord) Weet... Lees meer

Bestelling van vd.nl is nooit geleverd

Klacht van maris27 op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Op donderdagochtend 29 november een met ideal betaalde bestelling geplaatst op vd.nl. Deze zou de volgende werkdag afgehaald kunnen worden in het gekozen filiaal. Volgens de website is mijn pakket 29 november inderdaad aangemeld bij Kiala, maar daarna blijft het... Lees meer

zending retour

Klacht van Maaike Burgers op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Kleding besteld, maar terug gestuurd. Op 12/11 is dit door V&D ontvangen maar tot op heden is mijn betaling nog niet terug gestort. Op mails wordt niet gereageerd. Telefonisch wordt mij keer op keer beloofd dat het geld vandaag wordt overgemaakt. Lees meer

V&D: wel betalen, niet leveren

Klacht van An78 op 06 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Op 24 november jl. een bestelling (Sint-cadeaus) geplaatst en betaald met IDEAL. De artikelen zouden 25 november geleverd worden. Tot op heden nog niets ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Dan maar telefonisch contact: 1 artikel is niet leverbaar (waarom word ik... Lees meer