Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jolkad op 09 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
heb op 24-11-2015 bestelling geplaatst zou volgende dag geleverd worden . Na 1 week nog niks gehoord zelf gebeld en ze hadden storing gehad zeiden ze. Ik zou mijn geld terug gestort krijgen en bericht krijgen van V&D. Heb 09-11-2015 nog niks gehoord... Lees meer
Klacht van Hafize Olgun op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
27-11-15 Bestelling geplaatst, betaling afgeschreven van mijn rekening. Vervolgens geen bevestiging ontvangen en ook geen bestelling. Ik heb op 28-11-15 direkt telefonisch contact opgenomen. Inderdaad ee was een fout, er zou direct een ticket gemaakt worden en begin van de... Lees meer
Klacht van Nv2005 op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ook bij ons hetzelfde als de afgelopen nieuw geplaatste klachten. Drie en halve week geleden een bestelling geplaatst, twee broeken. Er werd maar 1 geleverd. De vrag via mail gesteld of en wanneer de tweede verwacht kon worden. Geen reactie.... Lees meer
Klacht van linsey1991 op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb mijn horloge van guess gekocht op 04-05-2014 nou deed het horloge het niet meer op 23-08-2015 dus ben ik 01-10-2015 naar de v&d in zoetermeer gegaan om het te melden . Het horloge moest worden opgestuurt omdat er een... Lees meer
Klacht van ysimons op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb een blouse besteld en betaald maar nooit ontvangen. Meerdere malen per mail een klacht gestuurd maar nooit een reactie terug ontvangen. Als ik bel wordt de telefoon niet opgenomen maar verwezen naar website(die dus ook niet wordt beantwoord) Weet... Lees meer
Klacht van maris27 op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op donderdagochtend 29 november een met ideal betaalde bestelling geplaatst op vd.nl. Deze zou de volgende werkdag afgehaald kunnen worden in het gekozen filiaal. Volgens de website is mijn pakket 29 november inderdaad aangemeld bij Kiala, maar daarna blijft het... Lees meer
Klacht van Maaike Burgers op 07 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Kleding besteld, maar terug gestuurd. Op 12/11 is dit door V&D ontvangen maar tot op heden is mijn betaling nog niet terug gestort. Op mails wordt niet gereageerd. Telefonisch wordt mij keer op keer beloofd dat het geld vandaag wordt overgemaakt. Lees meer
Klacht van An78 op 06 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 24 november jl. een bestelling (Sint-cadeaus) geplaatst en betaald met IDEAL. De artikelen zouden 25 november geleverd worden. Tot op heden nog niets ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd. Dan maar telefonisch contact: 1 artikel is niet leverbaar (waarom word ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Eind september bestelling geplaatst, deze in zijn geheel retour gestuurd. Hierna mail gekregen dat retour goed ontvangen is, maar tot dusver geen geld retour ontvangen!!( >100euro) Op mail wordt niet gereageerd.. Al 2 keer telefonisch meer dan 15 minuten in de... Lees meer
Klacht van bertmidd op 05 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
De nieuwe website van V&D ontneemt je de zin om te kopen. Als je artikelgroep aanklikt moet je deze openen in een nieuw tabblad. Direct aanklikken werkt niet. Kortingscodes werken soms niet. Ik koop een jas en er wordt bevestigd dat ik... Lees meer