Een onvolledig uitgeleverde weborder wordt in rekening gebracht. Ik heb gevraagd naar de levertijd van het artikel dat nog op uitleveren staat. Inmiddels heb ik gevraagd om retourstorting van het bedrag. Na meerdere malen contact te hebben gezocht via mail... Lees meer
Enkele weken geleden een artikel besteld wat niet leverbaar bleek te zijn. Na herhaalde keren gebeld en gemaild te hebben heb ik nog steeds mijn geld niet ontvangen. Het klantenservice-nummer kost elke keer €0,80 per gesprek dus dat loopt lekker... Lees meer
Op 1 November 2015 twee boeken besteld en betaald,
na een maand nog niets ontvangen
Al vele malen gebeld naar klantenservice,
elke keer een andere smoesje
maar nog niets opgelost. Lees meer
op 7 november 2015
2 boeken besteld en betaald bij V en D
na een maand lang bellen naar klantenservice, nog niets
Elke keer een ander smoesje maar geen oplossing en geen geld terug Lees meer
ik ben VIP diamant klant maar krijg nooit mail van V&D, terwijl alles goed staat ingevoerd volgens de klantenservice; ik heb al heel veel gedoe gehad met V&D en nu dit weer; op mijn klachten wordt gewoon niet gereageerd, niet... Lees meer
Goedemiddag,
gisteren (26 november) heb ik een panty bij jullie gekocht van €5,99. Deze heb ik vandaag voor het eerst aan en na een uurtje dragen zat er al een groot gat in. Ik ben niet onzorgvuldig met de panty omgegaan... Lees meer
op 14 november bestelde ik een boek bij V & D en de levertijd zou 1 à 2 dagen zijn, volgens de webwinkel.
Echter, het boek bleef maar \\\\\\\'in behandeling\\\\\\\' staan en er gebeurde niks, terwijl ik het boek al wel... Lees meer
Na het winkelen even een broodje eten, helaas was bijna alles op. Tja we hebben bijna niks meer werd er gezegd.... Lees meer
Heb cadeaukaart van zus gekregen voor een i boek gekocht bij V en D rdam.
Daar ik nog heel veel boeken in mijn biblotheek heb wilde ik hem ruilen voor een andere cadeaubon. Naar klantenservice, daar nieuw computersysteem en lukte dus... Lees meer
Op 28 oktober 2015 heb ik een online bestelling gedaan via de website van V&D. een paar minuten later heb ik ook een bestelling gedaan via de website van de Bijenkorf. Echter kon ik na 3 dagen al mijn pakketje... Lees meer