Bij V&D zijn in totaal 460 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 247 opgelost (53%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 14 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 2.0/10 (101 stemmen). Dien een klacht in over V&D. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vroom & Dreesman, ook wel bekend als V&D, is een Nederlands warenhuis dat in 1887 in Amsterdam is opgericht. Niet alleen heeft u in de winkels... Lees meer >
V&D heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van V&D is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over V&D indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor V&D.
Op Klacht.nl zijn in totaal 460 klachten over V&D ingediend, waarvan 14 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Warenhuizen, klachtmelden.
V&D lost 53% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 247 van de 460 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over V&D gaan over Warenhuizen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 14 klachten ingediend.
Herstart V&D (online-only): de actuele Help Centre-pagina toont geen telefoon, alleen e-mail/chat/Messenger. Domein-zoek noemt nog 020-225 11 75, maar dat staat niet op de live contactpagina - door mens te verifieren. U kunt V&D bereiken per e-mail via [email protected] (Chat werkdagen 09:00-17:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
V&D heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 101 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft V&D een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10 uit 101 beoordelingen en een oplospercentage van 53% over 460 klachten. Of V&D betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert V&D niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van stevenhannewijk op 22 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Er is via mijn Paypalaccount een product besteld terwijl deze gehacked was. Vervolgens telefonisch 2x contact opgenomen om de bestelling te annuleren. Echter, dit is niet mogelijk zo blijkt, terwijl ik met mijn Paypalaccount heb betaald. Mevrouw aan de telefoon... Lees meer
Klacht van user-1241263 op 22 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 10-11-2015 een bestelling geplaatst alsook direct betaald via Ideal. Na een week niets ontvangen, navraag gedaan men ging het uitzoeken. Na pak em beet een week niets te hebben vernomen, nogmaals gebeld met de klantenservice. Blijkt fout bij het... Lees meer
Klacht van Willemieke Jansen op 22 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 27-11 heb ik via de site een bestelling geplaatst en betaald met IDEAL. na 3 dagen niks ontvangen dus even gebeld. Nee uw bestelling is in behandeling, binnen een paar dagen ontvangt u uw bestelling. Prima, wacht ik even... Lees meer
Klacht van Ad Leijten op 19 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Ik heb bij V&D Breda op 20 november j.l. een mapje gekocht met CD"s van Ennio Morricone collected (art. no. 15.758 499). De CD"s zijn door mij gekocht in de aanloop naar pakjesavond. Nadat het pakje met CD's tijdens pakjesavond... Lees meer
Klacht van E.Bo op 18 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
De bestelling van 6 november is deels uitgeleverd. Bij navraag waar het artikel blijft ontvang ik uitleg dat het niet kan worden geleverd. Binnen een week zou ik het geld op mijn rekening ontvangen. Ik zit nog steeds na tel. mails te wachten op... Lees meer
Klacht van Suuzz2812 op 17 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Wat een belachelijk gedoe! Zaterdag een pakketje besteld bij V&D aangegeven dat ik hem maandag geleverd wilde hebben. Het was maandag nog niet aangekomen, prima kan gebeuren 1 dag later. Dinsdag nog steeds geen pakketje terwijl ik de hele dag... Lees meer
Klacht van Irma Bressers op 16 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Vanmiddag 16 december stond ik bij de centrale kassa op de begane grond in de rij om 16.05 uur. Ik hoefde alleen maar een kaart af te rekenen. Voor mij stond een klant die 30 cadeaukaarten van €30.00 wilde kopen... Lees meer
Klacht van Andrea Degenhardt op 16 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Op 24 november heb ik via de webshop een bestelling geplaatst en direct betaald met IDEAL. Alle artikelen hadden een levertijd van 24 uur. Echter, de bestelling is tot op heden niet geleverd. Op 27-11 heb ik een vraag over... Lees meer
Klacht van J.J. Stoop op 16 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Twee keer gebeld met 0900 nummer om info in te winnen inzake verstellen van pantalon, waarvan de toegezegde periode is verstreken. Eerste gesprek werd na 10 minuten afgebroken omdat de hoorn er werd opgelegd. In tweede gesprek werd hiervoor een... Lees meer
Klacht van M.A.64 op 16 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
V en D komt zijn afspraak niet na, en levert mijn bestelling E344,- niet ! Heb al verschillende keren contact gehad en steeds wordt er gezegd dat men zijn uiterste best gaat doen. Maar krijg geen mails en geen reactie... Lees meer