Goedemorgen meneer Dollard, Omdat uw reactie is uitgebleven, nemen wij aan dat uw klacht niet meer actueel is. Mocht u toch op bovenstaand bericht in willen gaan, laat het ons vooral weten. Voor nu hebben wij er voor gekozen om...
Samenvatting wordt geladen...
april is betaald 120
en 30 mei is ook betaald 120 (factuurnummer 47021161452)
29 juni gaan we pas die 96 betalen
we hebben geen schuld meer bij jullie, als ik jullie was zou ik jullie administratie goed controleren want er klopt hellemaal niks van
arrest wat ik van jullie krijg kom ik 46 euro ook te kort
ik ben zelf ook accountant bij een andere bedrijf dus mij kunnen jullie niet oplichten.
wanneer ik de 46 euro terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen
Bericht van Vattenfall
8 jaren geleden - Beste heer Dollard, bedankt voor het melden van uw klacht. De betalingen die u benoemt, hebben wij ontvangen. Op dit moment staat er één termijnfactuur open van € 96,- en de uiterste betaaldatum hiervan is 29 juni 2017. Mocht u deze op 29 juni betalen dan ontvangt u automatisch een kosteloze betalingsherinnering. De uiterste betaaldatum is dan bij het ontvangen van uw betaling immers al verstreken. Ik begrijp niet goed welk bedrag van € 46,- u bedoelt, dit vind ik niet terug. Wilt u hier meer duidelijkheid over geven? Met vriendelijke groet, Tyas Nuon Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juni 2017 om 10:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
