Geboden Oplossing:

Goedemiddag John,

Dankjewel voor je bericht. Je geeft aan dat je verbruik hoger is dan verwacht en dat je dat niet kunt verklaren omdat er in de thuissituatie niets is veranderd. Wij (Nuon) zijn slechts energieleverancier. Wij zorgen ervoor dat er voldoende stroom en gas beschikbaar is voor de apparaten in je woning. De meter is niet van ons, wij kunnen je verbruik daarom niet verklaren. Je netbeheerder heeft de meters bij je geplaatst en zij zijn eigenaar van de meters. Vragen over het functioneren van de meter kun je aan de netbeheerder stellen. Wij maken net als jij gebruik van de meter van de netbeheerder. Als je twijfelt aan het functioneren van de meter, kun je dit aangeven en laten onderzoeken door je netbeheerder. Ik hoop hiermee je vraag te hebben beantwoord.

Groeten, Barry