Mijn Klacht:
Nuon vraagt mij per e mail mijn gasmeterstanden door te geven op mijnnuon.
Hier was geen mogelijkheid daartoe dus heb ik gebeld antwoord:u moet dat doen door beantwoorden e mail met de stand dat heb ik gedaan 2dagen later wordt ik gebeld met de vraag wanneer moeten we u afsluiten.ja ho even we hebben meterstanden doorgegeven op uw verzoek voor de jaarafrekening. Nu krijg ik een jaarafrekening met een veel te hoge eind stand even bijbetalen
Dit soort grappen krijg je altijd in t weekend en kun je niet direct reageren.
De incasso zal ik gewoon storneren maar ik ga op zoek naar een andere energieleverancier!!waarom kijken medewerkers zo slecht??? U vraagt ,ik doe wat u vraagt en zie het resultaat .ik moet voor alles betalen maar wie betaald mijn tijd en telefoongespekken?
Gewenste Oplossing:
Medewerkers die hun werk goed doen
