Mijn Klacht:
Goedemorgen,
Nuon rekent ¤ 40,– incassokosten voor iedere individuele maand.
Ik loop een aantal maanden achter omdat ik niet heb kunnen werken doordat ik een TIA heb gehad.
Bijkomende kosten ( door NUON vertaald als incassokosten ) € 280,-
Los van het feit dat er geen enkel begrip wordt opgebracht door NUON is het ook nog eens wettelijk onjuist.
Overal op het internet kun je lezen dat er over de eerste € 2500,– een percentage van 15% mag worden berekend met een minimum € 40,–
Nu wordt er gedreigd met beëindiging van het contract.
Hoe was de slogan ook alweer op tv van NUON ” Van luisteren wordt je beter ”
Merkwaardige zaak.
Gewenste Oplossing:
als die vermeende incassokosten verdwijnen
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
