Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1221912 op 14 oktober 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Voor mijn zoon bestelde ik in 2013 een woordenboek Latijn/Nederlands bij van Dijk Educatie (toen nog de Ruyter en Fanoy), aanvullend bij de boekenlijst omdat hij naar G5 ging. Nu zit hij in G6. Bij het gebruiken van het woordenboek... Lees meer
Klacht van doury op 10 oktober 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
hallo, ik heb boeken besteld op 05-10-2015 rond 9uur s'avonds, de volgende ochtend kwam ik er achter dat ik een paar niet had hoeven bestellen ik heb vervolgens s'ochtends vroeg gelijk gebeld naar van dijk en heb DUIDELIJK gezegd wat ik... Lees meer
Klacht van xhilalll op 09 oktober 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik had een apaar weken geleden mijn schoolboeken, een paar pockets en examenbundels/samengevat besteld. Van mijn schoolboeken en mijn pockets kreeg ik netjes een factuur per mail gestuurd, maar van mijn examenbundels en samengevat heb ik nooit ten eerste instantie... Lees meer
Klacht van Nancyhaagen op 06 oktober 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Sinds vorige week aan het proberen om mijn reken licentie te activeren via het schakelbord. Echter krijg ik continu een melding via studiemeter dat ik geen geldige licentie heb. Ik heb contact opgenomen met Van Dijk, maar wordt... Lees meer
Klacht van Nooitgedacht2 op 05 oktober 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Dat moloch van Dijk beweert 3 dagen levertijd te kunnen presteren en na 6 dagen nog steeds de betelling niet in behandeling genomen. Doe dan geen loose beloften. Ik zit te springen om het schoolmateriaal en ogenschijnlijk afhankelijk van van... Lees meer
Klacht van Nynkee op 01 oktober 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb onlangs een aantal boeken retour gestuurd naar Van Dijk Educatie. Hierdoor zou ik geld retour krijgen, Hierbij moest je op het retoursformulier je bankrekeningnummer aangegeven. Hierop heb ik het gedaan. Echter stond er op mijn VanDijk mijn oude... Lees meer
Klacht van haileylois op 01 oktober 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Afgelopen jaar heb ik een opleiding gevolgd, namelijk havo sprint (dit houdt in dat alle lesstof van havo4&5 tussen september en april in sneltreinvaart wordt doorgenomen) Van de 7 maanden die ik les heb gehad, had ik de eerste 1.5 `a... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
beste meneer mevrouw, Mijn naam is yassine laarari. Ik heb in de zomer vakantie me boek ingeleverd. De klantenservice zij dat ze de boek niet binnen hadden gekregen later was het beschadigt en later moest ik het als nog betalen. Ik vindt dat ik... Lees meer
Klacht van Mallebabbe35 op 25 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
De school had als "service" boek op school de houden, zodat elke les elke leerling het boek bij zich had. werd gezegd "het is jou verantwoording", discussiepunt..... Vervolgens met boeken inleveren, geen boek te vinden van mijn kind. Mail kwam niet... Lees meer
Klacht van Jeremy010 op 24 september 2015 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik zit op school op het Albeda college stolwijkstraat ter Rotterdam Ik zat ongeveer een week geleden te kijken of je de boeken in termijnen kan betalen. Eerst stond er bij mij een optie dat dat gewoon kon. Vandaag kijk ik... Lees meer