Mijn Klacht:
De school had als “service” boek op school de houden, zodat elke les elke leerling het boek bij zich had. werd gezegd “het is jou verantwoording”, discussiepunt…..
Vervolgens met boeken inleveren, geen boek te vinden van mijn kind. Mail kwam niet aan om factuur te betalen. Check spambak en mail gevonden. inmiddels over vele data’s heen en een boete van 40,00euro erop.
Nogmaals contact met school gemaakt, boek gevonden en de “regels” zijn bij van Dijk, over tijd, geen gesprek mogelijk, boek kan niet meer terug gestuurd worden. Moet nieuwprijs betalen over een veels te veel hands boek, te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Als dit op een menselijke manier opgelost zou kunnen worden. Jaren maken we gebruik van de service van van Dijk, leveren alles keurig in, betalen keurig op tijd en nu word elk argument van tafel geveegd. arrogantie ten top, zeer teleurgesteld.
