Klachten over VanDijk

Sluit elk jaar voor mijn dochters verzekering (regeling) af. Dit jaar is bij de laatste proefwerkweek het boek: 886747 Na klar! 4h bronnenboek ontvreemd. Ik ga er dus bij inlevering van uit dat de schade gedekt is. Ontvang ik nu... Lees meer

Ik heb mijn boeken voor de inleverdatum niet kunnen inleveren, omdat merendeel van de boeken bij mijn vader lagen, waar ik al wegens prive redenen lange tijd niet meer kwam, enkele maanden. nu heb ik op mijn eigen e-mailaders ([email protected])... Lees meer

Ik heb 20 juli geprobeerd via de site boeken te bestellen voor mijn zoon. Toen ik het bedrag van 310 euro wilde betalen in termijnen kon dit niet ik zou niet kredietwaardig zijn. Oké ik niet misschien iemand in mijn omgeving... Lees meer

Afgelopen schooljaar heb ik boeken gehuurd bij van dijk, heb gelijk een verzekering afgesloten voor schade en diefstal. 2 boeken waren gestolen tijdens gym dit hebben we niet direct gemeld bij van dijk, want school jaar was al zowat afgelopen.... Lees meer

Vorig jaar ben ik gezakt voor mijn HAVO diploma en heb besloten om mijn HAVO af te maken op de VAVO. (Deeltijd) op mijn oude school moest ik altijd de boeken op school ophalen en op school inleveren, maar zonder... Lees meer

Door omstandigheden moest onze zoon zijn boeken per post versturen hier waren wij totaal geen voorstander van maar het kon helaas niet anders. Wij hadden nog contact gehad met Van Dijk om de boeken desnoods ergens anders nog in te... Lees meer

Op maandag 15-08-2016 heb ik een factuur ontvangen van €124,31. Ik heb jullie gebeld om te vragen of ik dit alstublieft in 2 keer mag betalen, omdat ik een alleenstaande moeder ben die het echt niet breed heeft en toch... Lees meer

Wij gingen in Mie verhuizen,daardoor moest ik de choolboeken eerder terug sturen naar van Dijk.Heb ik keurig gedaan.Vervolgens een mail ontvangen dat alles goed was aangekomen.Toch nog voor de zekerheid gebeld of alles in orde was en ja dat was... Lees meer

Wij hebben de boeken opgestuurd naar van dijk Nu vertellen ze dat er 2 boeken niet bij zitten terwijl wij deze op zeker erbij hadden gedaan. Vervolgens sturen ze een rekening van 95 euro voor die boeken. die ook nog eens niet... Lees meer

Begin juli prijsberekening voor MBO boeken gemaakt. Begin augustus wil ik deze bestellen en blijken ze ineens 25% (!) duurder. De klacht gaat over het feit dat niet duidelijk vermeld staat dat er op elk moment prijswijzigingen kunnen worden doorgevoerd. En misleidend... Lees meer