Bij VanDijk zijn in totaal 920 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 916 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 1 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.8/10 (297 stemmen). Dien een klacht in over VanDijk. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over VanDijk zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over VanDijk indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor VanDijk. Bezoek ook de website van VanDijk op www.vandijk.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 920 klachten over VanDijk ingediend, waarvan 1 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
VanDijk lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 916 van de 920 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over VanDijk gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 1 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met VanDijk via de website www.vandijk.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar VanDijk actief klachten behandelt.
VanDijk heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10, gebaseerd op 297 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft VanDijk een gemiddelde beoordeling van 3,8 op 10 uit 297 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 920 klachten. Of VanDijk betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
VanDijk reageert gemiddeld binnen 2 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert VanDijk niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ferryvankleef op 18 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Wijzigen Beste, ik ga hiermee niet akkoord. De uiterste inleverdatum was mij niet bekend, waar had ik dat kunnen lezen? Het feit is dat ik de boeken compleet heb, en deze bereid ben om die nu direct in te leveren, na... Lees meer
Klacht van C Bouwens op 18 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Sluit elk jaar voor mijn dochters verzekering (regeling) af. Dit jaar is bij de laatste proefwerkweek het boek: 886747 Na klar! 4h bronnenboek ontvreemd. Ik ga er dus bij inlevering van uit dat de schade gedekt is. Ontvang ik nu... Lees meer
Klacht van ferryvankleef op 17 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb mijn boeken voor de inleverdatum niet kunnen inleveren, omdat merendeel van de boeken bij mijn vader lagen, waar ik al wegens prive redenen lange tijd niet meer kwam, enkele maanden. nu heb ik op mijn eigen e-mailaders ([email protected])... Lees meer
Klacht van Dcdlvw op 17 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Ik heb 20 juli geprobeerd via de site boeken te bestellen voor mijn zoon. Toen ik het bedrag van 310 euro wilde betalen in termijnen kon dit niet ik zou niet kredietwaardig zijn. Oké ik niet misschien iemand in mijn omgeving... Lees meer
Klacht van Yasemin. op 17 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Afgelopen schooljaar heb ik boeken gehuurd bij van dijk, heb gelijk een verzekering afgesloten voor schade en diefstal. 2 boeken waren gestolen tijdens gym dit hebben we niet direct gemeld bij van dijk, want school jaar was al zowat afgelopen.... Lees meer
Klacht van Jamiejillissen op 16 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Vorig jaar ben ik gezakt voor mijn HAVO diploma en heb besloten om mijn HAVO af te maken op de VAVO. (Deeltijd) op mijn oude school moest ik altijd de boeken op school ophalen en op school inleveren, maar zonder... Lees meer
Klacht van Z51926 op 16 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Door omstandigheden moest onze zoon zijn boeken per post versturen hier waren wij totaal geen voorstander van maar het kon helaas niet anders. Wij hadden nog contact gehad met Van Dijk om de boeken desnoods ergens anders nog in te... Lees meer
Klacht van Lesley Mourik op 15 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Op maandag 15-08-2016 heb ik een factuur ontvangen van €124,31. Ik heb jullie gebeld om te vragen of ik dit alstublieft in 2 keer mag betalen, omdat ik een alleenstaande moeder ben die het echt niet breed heeft en toch... Lees meer
Klacht van mariskaws op 13 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Wij gingen in Mie verhuizen,daardoor moest ik de choolboeken eerder terug sturen naar van Dijk.Heb ik keurig gedaan.Vervolgens een mail ontvangen dat alles goed was aangekomen.Toch nog voor de zekerheid gebeld of alles in orde was en ja dat was... Lees meer
Klacht van Celinda2000 op 11 augustus 2016 over VanDijk in de categorie Boekhandel
Wij hebben de boeken opgestuurd naar van dijk Nu vertellen ze dat er 2 boeken niet bij zitten terwijl wij deze op zeker erbij hadden gedaan. Vervolgens sturen ze een rekening van 95 euro voor die boeken. die ook nog eens niet... Lees meer