Klachten over VanDijk

Op de dag dat de boeken moesten worden ingeleverd was mijn zoon ziek. De boeken lagen nu dus in de kluis, tijdens de vakantie.Van Dijk heeft mij twee e mails gestuurd die in mijn spam zijn gekomen, Uiteindelijk wel een... Lees meer

Vorige klacht was Er bij zetten of producten op voorraad zijn. En toen hadden ze een oplossing geboden, ik wou nog vragen of ze de boeken en de overige producten deze week nog geleverd konden worden. Terwijl ze met een... Lees meer

Ik heb op 21 juli mijn boekenpakket, 2 rekenmachines, een blik kleurpotloden, 2 blikken ietpotloden en een passer besteld. Het boekenpakket, kleurpotloden en de grafietpotloden zijn al binnen, er zijn/waren geen wiskinde boeken, rekenmachines en passer in het pakket, ik... Lees meer

Wij zijn met kerst 2016 (halsoverkop) verhuisd van Harmelen naar Breda. Mijn 2 oudste kinderen hadden in Woerden boeken van Van Dijk. Door onze verhuizing konden zij niet op de gewenste inlevermoment de boeken inleveren. Ik mag de boeken niet terug... Lees meer

ik heb 17 juli mijn boeken besteld via mijn school en dat moest bij van dijk. maar heb nog steeds mijn boeken niet binnen en ik vind dat verassend genoeg heel raar want mijn school begint al redelijk snel.... Lees meer

Ik heb een mail gekregen van een facturen van Van Dijk waarop staat dat ik me boeken niet heb ingeleverd eind vorig school jaar. Ik heb dit wel gedaan. Mij werdt gezegd dat ik een email zou krijgen dat ik... Lees meer

Geen berichten, post of iets dergelijks ontvangen voor inleveren boeken. Vandaag wel flinke boete op de mat wegens niet inleveren boeken. Dan kan het wel per post ineens. Dus als het om geld innen gaat krijgen we wel bericht via... Lees meer

Het ingeleverde boek van mijn dochter werd afgekeurd. Hiermee was ik het niet eens en heb het boek opgestuurd naar van Dijk. Hier is het boek weggeraakt. Door verschillende mensen met Van Dijk hierover gecommuniceerd waarbij men mij meldde dat door de... Lees meer

Ik was 26 juni tot 5 juli op vakantie. Daardoor kon ik niet bij de inleverdag zijn op school. Deze inleverdag werd ook pas een week voor de inleverdag bekend gemaakt, toen was mijn vakantie al lang geboekt. Daarna heb... Lees meer

Bij begin schooljaar een boek ontvangen met gebruikssporen. Dit boek met zorg gekaft en zorgvuldig behandeld. Bij inleveren zonder aanvullende schade door medewerker zonder uitleg afgekeurd en dochter met factuur naar huis gestuurd. Bij telefonische navraag afgewimpeld. Bij klacht per... Lees meer