Klacht: Pakket bezorgd volgens app, maar niet ontvangen

klager49ec7240 ✓ Verified op 19 augustus 2026 over UPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

UPS klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf UPS
Status Open
Datum 19 augustus 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over UPS omdat volgens de UPS-app zijn pakket met trackingcode 1Z71W4Y90420604934 als bezorgd staat, terwijl hij het pakket niet heeft ontvangen. Het bezorgadres is St. Jansdijk 14, NL-4504PA Nieuwvliet. Tot op heden heeft de klant nog geen contact opgenomen met UPS over deze kwestie.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen over UPS. Volgens de UPS-app is mijn pakket met trackingcode 1Z71W4Y90420604934 bezorgd, maar ik heb het pakket niet ontvangen. Het bezorgadres is Marlon Luteijn, St. Jansdijk 14, NL-4504PA Nieuwvliet. Ik heb nog geen contact gehad met UPS over deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het pakket opnieuw te laten bezorgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over UPS

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM