klager4383e1a7 ✓ Verified op 24 oktober 2026 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakket besteld via Marktplaats, dat door DHL zou worden bezorgd. Op de website van Marktplaats staat dat het pakketje als bezorgd is gemeld, maar het is niet bij mij geleverd. Tot op heden heb ik geen contact gehad met DHL over deze kwestie. Ik ben bezorgd over de locatie van mijn pakket en wil graag weten waar het zich bevindt.
Ik verzoek DHL om het pakket alsnog bij mij te leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
