Mijn Klacht:
Vandaag verwachtte ik een pakket, af te leveren door UPS. Om 13.18 uur ontving ik een e-mail met de mededeling dat het pakket was ‘afgeleverd’, maar er was nergens iets te vinden! Nader onderzoek toonde aan dat het pakket ONDER de buitenbrievenbus was neergegooid, ONBEHEERD aan de kant van de weg (ca. 50 meter van mijn voordeur!), waar iedereen het had kunnen meenemen. Het pakket was natgeregend. Ik kan dit geen ‘bezorgen’ meer noemen, maar ‘aan de kant van de weg neergooien’. Trackingcode is 1ZX98Y756899451051.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat een bezorger aanbelt en het pakket aan de deur aflevert.
