Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen over de ophaalservice van UPS. Er zou een pakket opgehaald worden door een koerier. Terwijl ik voor het raam zat, zag ik de koerier voor de deur rijden. Ik liep direct naar buiten met het pakket in een tijdsbestek van 5 seconden, maar tot mijn grote verbazing reed hij alweer weg. Ik heb contact opgenomen met UPS, maar daar kon men mij niet verder helpen. Ik had speciaal de hele dag thuis gebleven voor deze ophaalservice, en dit is zeer teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een compensatie voor de hele dag thuisblijven zonder dat de ophaalservice heeft plaatsgevonden.
