Mijn Klacht:
Eergisteren ontving ik een e-mail van UPS waarin werd aangegeven dat mijn adres niet klopte, terwijl dit wel het geval is. Hierdoor heb ik mijn medisch pakketje niet ontvangen. Vandaag kreeg ik opnieuw een e-mail dat er niemand thuis was terwijl ik wèl thuis ben en ik een goed werkende bel heb. Het is erg frustrerend dat ik geen ‘echt mens’ kan bereiken om dit op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om persoonlijke communicatie met een medewerker van UPS om mijn situatie te bespreken en de levering van mijn pakketje te regelen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
