Geachte heer, mevrouw,
Hierbij laat ik u weten, mij genoodzaakt te zien het alles-in-1 zakelijk pakket te moeten beeindigen.
Reden hiervoor is de nu reeds enkele maanden (dus vanaf de start) niet goed functioneren van het –draadloos- internet.
1. De televisie werkt naar behoren... Lees meer
Heb een mail van UPC ontvangen dat de prijs per 1 oktober verhoogd wordt. Ben aan het shoppen gegaan en heb geprobeerd om mijn pakket te wijzigen.
zie bijge:
Uw huidige abonnement
Bij het online wijzigen kreeg ik de optie:
Uw nieuwe abonnement
Uw Horizon... Lees meer
Al maanden geleden is er een fout gemaakt in het factuur. Ik zou het te veel afgeschreven bedrag terug krijgen door dit verrekenen met de volgende rekening. Tot op heden heb ik dit niet gehad.
verder heb ik in mei het... Lees meer
Goede middag ik wil weten hoe ik zoveel geld moet betalen terwijl ik alleen 40 euro moet betalen ik heb meerdere kern gebeld en ik krijg tehoren dat in orde gaat maken, dit is al voor de tweede keer dat... Lees meer
sinds een paar weken wordt het internet steeds trager. Soms werkt het helemaal niet. Met de tv hebben we ook problemen. Deze valt bijna dagelijks ineens uit. Ook hapert de tv bij het kijken. Lees meer
Uw nieuwe factuur staat voor u klaar om te accorderen
Beste meneer/mevrouw J H Dijks,
Uw nieuwe factuur staat voor u klaar in Mijn UPC.
Het bedrag van uw nieuwe factuur is € 117,37.
De factuur wordt geïncasseerd zodra u de factuur accordeert... Lees meer
Uw nieuwe factuur staat voor u klaar om te accorderen
Beste meneer/mevrouw J H Dijks,
Uw nieuwe factuur staat voor u klaar in Mijn UPC.
Het bedrag van uw nieuwe factuur is € 117,37.
De factuur wordt geïncasseerd zodra u de factuur accordeert... Lees meer
Noch tv of radio geeft een signaal af.
Tijdstip 7.30 uur Signaal is bij controle om 08.00 uur nog niet beschikbaar. Lees meer
Zaterdag vanaf 13.00 geen internet en tv tot zondag 17.00. Bleek achteraf een storing te zijn geweest. Een maand geleden hebben we deze storing ook al gehad. Ik run een webshop vanuit huis, heel het weekend niet kunnen werken. En... Lees meer
De upc heeft mijn email geblokkeerd omdat ie gehackt zou zijn.
Ik moest zelf de klantenservice bellen om erachter te komen wat er gebeurt was want de upc neemt geen contact met jou op.
Na een ander wachtwoord te hebben gekozen heeft... Lees meer