Een klant van UPC ervaart sinds enkele weken problemen met de internetverbinding, die steeds trager wordt en soms helemaal niet werkt. Daarnaast ondervindt de klant ook storingen met de televisie, die regelmatig uitvalt en hapert tijdens het kijken.
sinds een paar weken wordt het internet steeds trager. Soms werkt het helemaal niet. Met de tv hebben we ook problemen. Deze valt bijna dagelijks ineens uit. Ook hapert de tv bij het kijken.
ik ben tevreden wanneer het internet wat sneller is en we weer normaal tv kunnen kijken zonder dat hij uitvalt of blijft hangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
