Klachten over UPC

Een paar maanden geleden heb ik een abonnement afgesloten bij UPC voor mijn moeder. Helaas ging er veel mis. Deze leken opgelost te zijn, maar helaas!! De tweede factuur die mijn moeder ontvangt klopt weer niet. Er worden weer verkeerde... Lees meer

Geen internet snachts! En ook geen storingen gemeld op UPC site. Als dat wel netjes gedaan zou worden dan zou dat duidelijk en eerlijk zijn. Nu moet je het zelf maar gaan 'raden'. Wachten tot andere mensen ook klagen op... Lees meer

Lelystad, 12 september 2014 Geachte L.S., Ik sta nu iets meer dan een jaar onder bewind. Sinds hedenmiddag kan ik met mijn dect-telefoon - welke ik speciaal voor mijn huidige abonnement - in overleg - en met toestemming van mijn bewindvoerder heb aangeschaft... Lees meer

Tijdens mijn afwezigheid misbruik is er op 3 t/m 6 augustus 2014 misbruik gemaakt via mijn modem van mijn vaste telefoonaansluiting voor een bedrag van maar liefst 558,56 euro via 09067290019. Al jaren is mijn abonnementsbedrag ca. 65,00 euro per maand. Procesverbaal reeds op... Lees meer

Brava verdween in no time. Eerst analoog. Toen toch maar dat digitale kastje geïnstalleerd, die extra afstandsbediening erbij gepakt en hard gezocht.... Maar zender 612 was zwart. Mijn pakket gecheckt met de kruisjeslijst... Daar stond Brava nog wel tussen, op... Lees meer

In het verleden heb ik al diverse malen UPC benaderd om mijn persoonlijk emailadres te verwijderen. Dit omdat mijn ex in het verleden en nu nog misbruik maakte van mijn emailadres met grote persoonlijke gevolgen voor mij. Ik kreeg telkens... Lees meer

klantnummer 4328110-1 Geachte heer/mevrouw Elke maand ontvang ik mijn factuur via de mail,en geef ik de bank opdracht deze te betalen.Maar in augustus schreef de bank 2 keer de zelfde factuur af,dus heb ik er een terug gestort naar mijn rekening.De factuur... Lees meer

regelmatig valt de telefoon uit,en doe er alles aan om het weer in orden te krijgen,alleen de dochters worden boos om dat de telefoon er steeds uit is en wij niet bereikbaar zijn,wat kan de oorzaak hier van zijn,graag een... Lees meer

UPC heeft bij mijn moeder (82 jaar) 5 jaar na verhuizing zonder ook maar enige aanleiding en zonder communicatie het analoge tv-signaal afgesloten. Ik heb contact opgenomen met de helpdesk en afgesproken dat binnen drie werkdagen het signaal weer zou... Lees meer

Sinds april is er een aantal keren reeds telefonisch melding gemaakt van een kapotte wijkkast. Na het eerste telefoontje is er door een UPC-monteur een blauwe vuilniszak over de kast gespannen. Inmiddels er is er door meerdere mensen hierover... Lees meer