Klachten over Tui

Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >

Statistieken van Tui in de categorie Online Reisbureaus

18 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tui

Veelgestelde vragen over Tui

Hoe dien ik een klacht in bij Tui?

U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.

Hoeveel klachten zijn er over Tui?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost Tui klachten op?

Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tui?

De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Tui?

U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Tui?

Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.

Is Tui betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met Tui?

Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.

Tui Klachten

Omboeking

Klacht van M.H.Been op 23 mei 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Ik had een vakantie geboekt van 21-7 tot 31-7. De heenweg was een lastige tijd omdat we rond 20:30 zouden aankomen. Ondanks onze all-inclusief zouden we dan om 20:30 nog iets te eten moeten zoeken en dat is voor een... Lees meer

Annuleren

Klacht van MMota op 23 mei 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Meerdere malen contact gehad voor informatie over het annuleren van 1 persoon. Verteld dat alleen 15% van de reissom betaald moest worden, nu blijkt dat ook de reissom hoger wordt. Volgens de "validatie regels" van het hotel moeten 2 volwassen... Lees meer

Vals voorgelicht

Klacht van Henkwijks op 18 mei 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Een aantal weken geleden hebben wij via Tui.nl een reis geboekt. Wij hebben geen superbudget en wilde zo lang mogelijk wachten. Na overleg met een medewerker hebben wij geboekt. Deze mevrouw van Tui verzekerde ons dat dit de beste prijs... Lees meer

reserveren

Klacht van Hansat op 05 mei 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij moeten nog aan onze vakantie beginnen, maar ook nu weer geharrewar met plaats reservering en type vliegtuig. Helaas kan men voor het vertrek geen klacht indien bij TUI, dus hierbij dan maar. Afgezien van problemen met het e-mail adres reserveerde ik... Lees meer

Vluchtijden gewijzigd

Klacht van Miloe19 op 03 mei 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben een kort reisje geboekt voor 6 dagen naar Turkije. Daarbij kijken we altijd naar de vluchtijden die gunstig zijn. Dat was bij deze reis, tot dat jullie t omzetten en we uiteindelijk onze dag van vertrek kwijt zijn... Lees meer

beschrijving van hotel

Klacht van tonnyvink op 30 april 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Hallo Wij hadden een hotel geboekt Marconfort Griego in Torrmolinos Spanje. voor 6 personen en een baby. wij wilden graag redelijk dichtbij bij het strand met zwembad en dicht bij centrum. Er staat bij dat je 800 meter van het... Lees meer