Klachten over Tui

Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >

Statistieken van Tui in de categorie Online Reisbureaus

18 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tui

Veelgestelde vragen over Tui

Hoe dien ik een klacht in bij Tui?

U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.

Hoeveel klachten zijn er over Tui?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost Tui klachten op?

Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tui?

De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Tui?

U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Tui?

Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.

Is Tui betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met Tui?

Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.

Tui Klachten

Veranderen vertrektijd

Klacht van Erik Kievith op 24 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Retourticket geboekt van CUR naar NED. Van 8 tot 24 Nov. Op 9 Nov mail ontvangen dat terugreistijd van 11.55 naar 09.00 verzet is OR375. Ik ben dus om 06.00 op Schiphol om er dan achter te komen dat vertrek... Lees meer

Slechte klantenservice

Klacht van DBuwalda op 14 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Half oktober is mijn vriend zijn bril vergeten in het vliegtuig. Verschillende keren gemeld bij Tui, maar de lostfound afdeling is totaal onbereikbaar en reageert niet op mails. De algemene klantenservice van Tui zegt niets te kunnen doen en verwijst... Lees meer

Geen reactie op klacht

Klacht van Oudshoj1 op 05 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij zijn in curaçao geweest en de service zoals vermeld stond kwam niet overeen . Hiervan heb ik op 6 september een klacht ingediend en tot op heden nog geen reactie, behalve de bevestiging van de klacht, mogen ontvangen Lees meer

Excursie boot op Las Palmas

Klacht van Jos Mengelers op 05 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij hadden een luxe excursie op een boot geboekt bij Tui op las pallas. Helaas was deze bootreis zeer slecht en was er niets waar wij voor betaald hadden. Zoals cocktails, luxe hapjes, de zee op gaan enz.. helemaal niks!! Er was... Lees meer

Annulering

Klacht van Ej1808 op 04 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Op 7 aug 2021 voor 10 dgn vakantie geboekt. Op 7 okt wordt door TUI de reis (vertrek 3 nov) geannuleerd omdat zo zegt men later de vlucht niet gaat. De kamer is dan nog wel beschikbaar. Binnen 2dgn zegt... Lees meer

Geen afspraken nakomen.

Klacht van O.J. van Marion op 02 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

De reis en verblijf waren perfect, maar om een excursie te boeken, zonder creditcard (vergeten mee te nemen) was een hoop poespas. TUI boek. nr. 0140031022 Verblijf: TwIIns hotel op Ibiza Van: 21-10'21- 28-10'21 Er zou, volgens het bordje bij de receptie, zaterdag... Lees meer

Reisleiding

Klacht van Marian48 op 30 oktober 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

We zijn dit niet van Tui gewend dat er totaal geen reisleiding is op een vakantieadres door het gebrek van n Hostess en dat je het moet doen met n slecht werkende app die waarschijnlijk nog in de kinderschoenen staat... Lees meer

geen huurauto meegekregen

Klacht van CORNEL Bijl op 25 oktober 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Op 7 oktober jl.. hebben we onderstaande klacht reeds naar jullie verzonden, maar helaas is er niet zoals Tui meedeelt binnen 14 dage gereageerd. Daarom opnieuw deze klacht en we gaan er van uit dat er dit keer wel door... Lees meer