Klachten over Tui

Bij Tui zijn in totaal 1.098 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 8 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 18 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 10 stemmen), over alle jaren 1.6/10 (531 stemmen). Dien een klacht in over Tui. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heeft u een klacht over TUI? Wij vinden het heel vervelend dat u een klacht over deze reisorganisatie heeft en helpen u daarom graag. TUI heeft verschillende... Lees meer >

Statistieken van Tui in de categorie Online Reisbureaus

18 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 10 stemmen
10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tui

Veelgestelde vragen over Tui

Hoe dien ik een klacht in bij Tui?

U kunt een klacht over Tui indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tui.

Hoeveel klachten zijn er over Tui?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.098 klachten over Tui ingediend, waarvan 18 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.

Lost Tui klachten op?

Van de klachten over Tui wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 8 van de 1.098 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tui?

De meest voorkomende klachten over Tui gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 18 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Tui?

U kunt contact opnemen met Tui door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Tui?

Tui heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 531 beoordelingen.

Is Tui betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Tui een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 531 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 1.098 klachten. Of Tui betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met Tui?

Bij reisproblemen met Tui heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als Tui niet meewerkt.

Tui Klachten

In de steek gelaten

Klacht van adriaan Groot op 20 december 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nadat wij zoveel reizen hebben gemaakt met diverse touroperators, is TUI veruit de slechtste touroperator die wij ooit hebben gehad. Wat voor ons een feestje van 50 jaar samenzijn had moeten zijn , is op een drama uitgelopen. Het begon al... Lees meer

Terugstorting geld

Klacht van Roy Ramjankhan op 07 december 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Kreeg op 18 november jl. een mail dat mijn vlucht van 13 -12- 2021 was geannuleerd en dat binnen twee weken het bedrag zou worden terug gestort. Nadat de twee weken waren verlopen, nam ik contact op met Tui en... Lees meer

Tui reageert niet op klachten.

Klacht van EvanG16 op 06 december 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

In de zomer een reis geboekt via tui. Eenmaal aangekomen op bestemming waren de koffers kwijt. Er was nergens contact te krijgen met iemand van tui. Moest allemaal via de app geregeld worden. Via de app dus contact opgenomen met... Lees meer

annulering

Klacht van W.J. Jense op 30 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

in verband met corona gebeld met Tui, op maandag de 22 november heb toen het advies gekregen om nog 1 week te wachten met annuleren, kreeg toen het bedrag horen wat de kosten waren van de annulering. Volgens de mevrouw... Lees meer

Valies 4dagen te laat op bestemming

Klacht van Marnik Vancompernolle op 26 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Beste mijn vlucht van Oostende naar mallaga van 3nov 2021 mijn valies was verloren gegaan en pas 6nov in het hotel afgeleverd hadden mij verwittig dat ik op 4nov buiten aan hotel moest staan om 15uur niemandt gezien dag erachter... Lees meer

Slechte service

Klacht van tenerife-3 op 25 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Na verblijf in Tenerife konden wij niet inchecken op luchthaven Sud omdat wij blijkbaar daar een PLF formulier moesten hebben.Wij zijn bejaard echtpaar en men verwees ons naar TUI op luchthaven.Bureel gesloten en wel een stand op de parking.Zeker 6... Lees meer

Annuleren van vlucht door TUi

Klacht van Anita van Ark op 25 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Wij hebben met 7 personen een vlucht naar Kuusamo Fins Lapland geboekt. Een paar maanden geleden kregen we een mail dat de tussenlanding naar Kittila niet doorgaat en we rechtstreeks naar Kuusamo zouden vliegen, prima! Nu kregen we gisterochtend 5 weken... Lees meer