Na verblijf in Tenerife konden wij niet inchecken op luchthaven Sud omdat wij blijkbaar daar een PLF formulier moesten hebben.Wij zijn bejaard echtpaar en men verwees ons naar TUI op luchthaven.Bureel gesloten en wel een stand op de parking.Zeker 6... Lees meer
Wij hebben met 7 personen een vlucht naar Kuusamo Fins Lapland geboekt.
Een paar maanden geleden kregen we een mail dat de tussenlanding naar Kittila niet doorgaat en we rechtstreeks naar Kuusamo zouden vliegen, prima!
Nu kregen we gisterochtend 5 weken... Lees meer
Retourticket geboekt van CUR naar NED. Van 8 tot 24 Nov. Op 9 Nov mail ontvangen dat terugreistijd van 11.55 naar 09.00 verzet is OR375. Ik ben dus om 06.00 op Schiphol om er dan achter te komen dat vertrek... Lees meer
Half oktober is mijn vriend zijn bril vergeten in het vliegtuig. Verschillende keren gemeld bij Tui, maar de lostfound afdeling is totaal onbereikbaar en reageert niet op mails. De algemene klantenservice van Tui zegt niets te kunnen doen en verwijst... Lees meer
na een zware operatie mochten en konden we niet vertrekken omdat mijn vrouw nog teveel last had van de nawerkingen na de ingreep.
MISSCHIEN 20 EMAILS verstuurt en een medisch bewijs opgestuurd van de chirurg en de huisarts dat ze van... Lees meer
Wij zijn in curaçao geweest en de service zoals vermeld stond kwam niet overeen . Hiervan heb ik op 6 september een klacht ingediend en tot op heden nog geen reactie, behalve de bevestiging van de klacht, mogen ontvangen Lees meer
Wij hadden een luxe excursie op een boot geboekt bij Tui op las pallas.
Helaas was deze bootreis zeer slecht en was er niets waar wij voor betaald hadden. Zoals cocktails, luxe hapjes, de zee op gaan enz.. helemaal niks!!
Er was... Lees meer
Op 7 aug 2021 voor 10 dgn vakantie geboekt. Op 7 okt wordt door TUI de reis (vertrek 3 nov) geannuleerd omdat zo zegt men later de vlucht niet gaat. De kamer is dan nog wel beschikbaar. Binnen 2dgn zegt... Lees meer
De reis en verblijf waren perfect, maar om een excursie te boeken, zonder creditcard (vergeten mee te nemen) was een hoop poespas.
TUI boek. nr. 0140031022
Verblijf: TwIIns hotel op Ibiza
Van: 21-10'21- 28-10'21
Er zou, volgens het bordje bij de receptie, zaterdag... Lees meer
We zijn dit niet van Tui gewend dat er totaal geen reisleiding is op een vakantieadres door het gebrek van n Hostess en dat je het moet doen met n slecht werkende app die waarschijnlijk nog in de kinderschoenen staat... Lees meer