Oudshoj1 op 05 november 2021 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een klant heeft een klacht ingediend bij Tui over de geboden service tijdens een reis naar Curaçao, die niet overeenkwam met de verwachtingen. Ondanks de indiening van de klacht op 6 september heeft de klant tot nu toe geen verdere reactie ontvangen, behalve de bevestiging van ontvangst.
Wij zijn in curaçao geweest en de service zoals vermeld stond kwam niet overeen . Hiervan heb ik op 6 september een klacht ingediend en tot op heden nog geen reactie, behalve de bevestiging van de klacht, mogen ontvangen
Dat is een reactie terug krijg hoe zij deze klacht gaan afhandelen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
