Klachten over Tui

In de week van 27 juli ben ik met mijn vrienden met Uw maatschappij op vakantie gegaan in Bodrum Turkije. Bij aankomst bleek mijn koffer er niet bij te zitten. Kreeg ik 10 euro per dag om spullen te kopen,wat koop je... Lees meer

Wij gingen op vakantie naar las palmas en hadden een vertraging van meer dan 4 uur. Aangezien het een kleiner vliegtuig was dan normaal klopte ook de bagage niet meer die mee zou gaan. Bij aankomst was een chaos en... Lees meer

geboekt nr 2640213819 tnv J van putten voor 2 personeBogaard duidelijk had aangegeven , ruimbagage zit in de prijs inbegrepen, wetende dat de koffers niet meer dan 20 kilo mogen wegen . Toch heb ik voor de ruimbagage in Sanford... Lees meer

Beste Tui, Wij hebben afgelopen week een vakantie doorgebracht in de Dominicaanse Republiek echter bedroeg onze terugvlucht gepland op 16 oktober 2015, 21 uur vertraging door technische problemen met het vliegtuig. Dit betrof de vluchten OR348 naar Punta Cana -... Lees meer

Beste Tui, Enkele weken geleden heb ik samen met mijn reispartner een reis geboekt bij Arke. Dit hebben wij bewust gedaan via het reisbureau zodat wij persoonlijk geholpen konden worden met het uitzoeken van een reis. Uiteindelijk is het een reis... Lees meer

Na 3 maal tijdwisseling van vlucht (in mijn nadeel natuurlijk) 1 dag minder vacantieplezier, vanochtend weer domper. Comfort wordt nu Econymie zonder mij daar even netjes van op de hoogte te stellen.callcentermedewerker kon niets voor mij betekenen, maar wenste me... Lees meer

Beste, boekingsnr 2640191649 op naam van Koch Jochen Op 1/04/14 had ik een terugvlucht van Varadero naar Amsterdam. Op 31/03 en op 1/4 om 8.00u in de ochtend heb ik voor ik in het Hotel vertrok voor mijn transfer per bus met viaazul... Lees meer

Op de dag van vertrek zouden wij om 14.15 uur gehaald worden voor transfer naar vliegveld.(vluchttijd 16.45 uur OR926). Om 14 30 uur hebben wij via de receptie van ons resort getracht de reisleider telefonisch te bereiken. gedurende 12min. heeft men... Lees meer

Gister kreeg ik een mail dat onze vlucht later vertrekt. Vandaag ging ik aan melanie vragen hoe dat dan zit met de é tickets ze gaf aan dat dat geen probleem was en dat we met paspoort kunnen inckecken. Nu... Lees meer

Mijn vriend en ik gaan 11 April 2015 naar Hurghada Egypte. Wij kregen vanmiddag een email van Arke/TUI dat de gereserveerde stoelen in het vliegtuig PremiumComfort Class ineens niet meer beschikbaar zijn en dat wij nu dus Comfort moeten zitten, de... Lees meer