Mijn Klacht:

Beste,

Op datum van 31/10 hadden wij een reeds geboekt naar Limak Limra in Kemer. Bij aankomst in Antalya hebben wij een uur moet wachten op de transfer naar ons hotel. De mensen terplaatse hebben zelf toegegeven dat dit een fout was van Tui, verkeerde datum doorgegeven door jullie diensten.

Op datum van van 3/11 heeft het hotel het binnenzwembad gesloten en dit tem 5/11. Vermits het water van de buitenzwembaden te koud is hebben wij niet kunnen zwemmen tijdens onze vakantie.

Gewenste Oplossing:

Graag compensatie voor deze euvels.

BOEKING 3040001048 3 PERSONEN