[email protected] op 10 december 2015 over Tui in de categorie Online Reisbureaus
Een reiziger heeft op 28 november met Tui een vlucht naar Curaçao genomen, maar ondervond vier uur vertraging bij vertrek. Ook de terugvlucht had een vertraging van tweeënhalf uur, en de reiziger vraagt om informatie over mogelijke compensatie.
Goedendag, wjj zijn 28 november vertrokken met QR367 met vier uur vertraging.In de vertrekhal js niks omgeroepen over vergoedingsbonnen. De terugweg QR368 was ook tweeeneenhalf uur vertraging, graag hoor ik uw compensatie tegenover ons. Fam capitein [email protected]
Hopeljjk op jullie antwoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Goedemiddag ik acht nog steeds op een reactive van jullie is hier al wat bekend van
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
