Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10. Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

13 klachten gemeld
2.4 /10
10 stemmen
10

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets.
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.204 klachten over TomTom ingediend, waarvan 13 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 67% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 812 van de 1.204 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 13 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar TomTom actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 10 beoordelingen.

Hoe snel reageert TomTom op klachten?

TomTom reageert gemiddeld binnen 1 dag op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Niet vinden van GPS signaal

Klacht van Persoons Annick op 20 februari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Mijn GPS toestel kan geen GPS signaal vinden. Ik heb mijn toestel een kleine 5 jaar en ben er steeds tevreden van geweest. Nu de laatste tijd wil hij het signaal niet vinden of terugvinden, ondanks de regelmatige updates, dit is... Lees meer

Prijs is bizar hoog

Klacht van user-1248109 op 19 februari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

In mijn Renault Megane zit een inbouw-navigatiesysteem van tomtom. Hiervoor gebruikte ik jaren een losse garmin. En ik gebruikte vaak google maps. Ik schrok van de prijs van tomtom: kartupdates voor de Benelux: ruim 49 euro. Wil je live services: nog... Lees meer

Aanspraak op garantie

Klacht van Carlos007 op 18 februari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb een Tomtom runner 2 Cardio + Music gekocht Deze schijnt niet te werken naar behoren. Ik maak gebruik van interval loop training waarbij zo nu en dan trainingen niet worden opgeslagen. Ondertussen al ruim 2 weken bijna dagelijks met de helpdesk... Lees meer

tomtom xl2

Klacht van Karper36 op 17 februari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

mijn tomtom was al tijde jaar geleden niet gebruikt.want ik was al die jaren ziek en ook geen pc kunnen niet installeren worden. maar ik zag dat opnieuw update en nieuwe kaarten kopen. daar ben ik niet verplan mijn kosten.... Lees meer

wel betaald, niet geleverd

Klacht van hansvesseur op 31 januari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik heb online een nieuwe kaart voor mijn oude tomtom one gekocht. Het bedrag wordt netjes geaccepteerd. Maar de kaart wordt niet verzonden. Als ik daarover wil mailen moet ik eerst aangeven welk model ik gebruik. Bij de TT One... Lees meer

kaart niet goed

Klacht van kijk maar ff op 30 januari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik rijd reeds 2 maand rond op lesbos griekenland. Woon tijdelijk in mytilini. te veel om op te noemen. Zelfs politie buro, tomtom weet dat het er is, brengt me naar een woonhuis. Na veel navragen was ik meer dan... Lees meer

update slecht

Klacht van Joop Lefers op 29 januari 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

na aanbieding van Tom Tom om mijn navigatie te updaten voor 39 euro is deze update erg slecht. 700 meter van mijn thuis weet de software al niet hoe we de A12 op moeten en tot aan de aankomst is hij... Lees meer