Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Zeer trage reactie bij gebruik

Klacht van Geefiknietopenbaarvrij op 05 mei 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Mijn huidige TomTomGo 510 aangeschaft Oct 2015 is een DRAMA vergeleken bij mijn vorige versie One 3e edition. Duurt extreem lang (tot 75 seconden) alvorens deze volledig is opgestart tot bruikbaar Menu-gebruik ! Duurt in vele wisselende gevallen een eeuwigheid tot... Lees meer

live update

Klacht van Jo Callewaert op 28 april 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Ik bestelde op 18 april 2016 mijn nieuwe update voor mijn live services europe 12 maanden Het geld ging onmiddellijk van mijn creditcard tot op vandaag kan ik de update niet installeren op mijn navigatiesysteem en ik kan tomtom niet meer... Lees meer

fout bij adresgegevens

Klacht van Ontevredenklant van tomtom op 18 april 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Beste, Heb melding gekregen dat mijn tomtom live services gingen aflopen. heb enkele malen geprobeerd om in te loggen, echter zonder succes. Zondag wel maar dan was mijn wachtwoord niet meer correct. Moest nieuwe account aanmaken en nieuw wachtwoord. terug... Lees meer

Tom Tom go app

Klacht van Ewout rinsema op 04 april 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Altijd tevreden geweest met de TomTom app eerst Europa! Nu moest die ge-update worden naar de nieuwe TomTom go app wat een drama. Al een keer betaald voor de vorige app die word nu omgezet naar een abbonenent van drie jaar. Van... Lees meer