Klacht: straat niet op kaart

angelo meinhardt op 23 april 2016 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

TomTom klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 25 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 23 april 2016

Een gebruiker heeft aangegeven dat zijn adres, Havenwag nr 16 in Aarle-Rixtel, niet op de kaart van TomTom staat, waardoor hij moeilijk te vinden is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

geachten hierbij wil ik melden dat mensen mij niet kunnen vinden op de havenwag nr 16 te aarle rixtel 5735sh grt angelo meinhardt

Gewenste Oplossing:

als de navi mij wel vind

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 25 april 2018 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM