Klachten over TomTom

Bij TomTom zijn in totaal 1.221 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 811 opgelost (66%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 30 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.4/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 2.8/10 (528 stemmen). Dien een klacht in over TomTom. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over TomTom in de categorie Navigatiesystemen. Bovenaan deze pagina staat het aantal klachten... Lees meer >

Statistieken van TomTom in de categorie Navigatiesystemen

30 klachten in de afgelopen 12 maanden
2.4 /10
afgelopen 12 maanden, 16 stemmen
16

Klantenservice & contact van TomTom

Telefoon TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij TomTom →
📊
66% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij TomTom

Veelgestelde vragen over TomTom

Hoe dien ik een klacht in bij TomTom?

U kunt een klacht over TomTom indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor TomTom. Bezoek ook de website van TomTom op www.tomtom.com.

Hoeveel klachten zijn er over TomTom?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.221 klachten over TomTom ingediend, waarvan 30 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden.

Lost TomTom klachten op?

TomTom lost 66% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 811 van de 1.221 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over TomTom?

De meest voorkomende klachten over TomTom gaan over Navigatiesystemen, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 30 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van TomTom?

TomTom biedt expliciet geen telefonische support ('We do not offer phone support'). Contact via virtuele assistent/chat, e-mail en support-tickets. U kunt TomTom bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van TomTom?

TomTom heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10, gebaseerd op 528 beoordelingen.

Is TomTom betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft TomTom een gemiddelde beoordeling van 2,8 op 10 uit 528 beoordelingen en een oplospercentage van 66% over 1.221 klachten. Of TomTom betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over TomTom?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert TomTom niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

TomTom Klachten

Schade door foute navigatie

Klacht van Engbert Drenth op 16 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Gisteren was ik in Neuenhaus (bij Nordhorn) op de Kibitzstrasze. Daar zette ik mijn systeem op naar huis (Westert 2 in Vriescheloo) en kwam eerst op een smalle met groen omzoomde weg, die vervolgens versmalde zodanig dat de takken de... Lees meer

Geen connectie

Klacht van SelieC op 11 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Wil mijn kaarten updaten. Connectie gemaakt tussen TomTom en mydriveconnect. Op het scherm van de TomTom: bezig met updaten. My drive connect: eerst: bezig met voorbereiden, na een tijd: je systeem reageert niet. Met de chat kom je geen steek verder. Onmogelijk om... Lees meer

Communiceren

Klacht van pvandieten op 09 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Je word aan de telefoon gewezen naar de website, daar zit een computer te chatten met je, vul serienummer in, vervolgens begrijp die het niet blijft herhalen, dan vervolgens een persoon achter de chat, ik vraag alleen waar ik met... Lees meer

Life services werkt niet

Klacht van A.Da. op 04 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Onze TomTom is 2 jaar en 5 maanden oud en heeft lifetime traffic services. Al maanden werkt de verkeersinfo echter niet. Thuis wel (wifi) in de auto niet. Nu blijkt de GPRS ontvangst niet te werken. Na (veelvuldig) mailcontact met Tomtom, lijkt... Lees meer

abbonoment

Klacht van ojuna op 03 mei 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

meer dan jaar geleden ik heb 1 jaar gebrobberd , maar daarna ik heb afgezegd,,,steeds nog proberen elke maand incasso nemen...3keer proberd contakt nemen maar niemand stop de incasso.....wat is This? Lees meer

tomtom

Klacht van vergauwen victor op 29 april 2021 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Er is blijkbaar een heel slecht beheer bij Tomtom. Als men via hun support meld dat er twee toestellen geleverd zijn binnen een week en die terug kunnen komen ophalen, stellen ze u een vraag HOE! kan dat !!! .... Lees meer