Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Frederik.Elly op 04 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al 2 maanden kunnen wij geen e mail versturen, wel ontvangen. Tele 2 heeft alle instellingen bekeken en goed bevonden, en zeggen dat we maar van de webmail gebruik moeten maken. Dit is echter een omweg en we betalen voor... Lees meer
Klacht van marryverhoog op 04 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
twee weken geleden werd ik gebeld door tele2.M'n abonnement was verlopen.of ik wilde verlengen,en boden een korting aan Ik vertelde dat er nog over na wilde denken,en over een week terug gebeld wilde worden.2 dagen later werd ik weer gebeld,met... Lees meer
Klacht van amulder123 op 03 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben momenteel 7 dagen storing aan onze telefoonlijn, we kunnen niet bellen en niet gebeld worden. Na een aantal telefoontjes, en meer dan 40 euro beltegoed minder, is ons toegezegd dat we teruggebeld zullen worden. Dit is na 7 dagen... Lees meer
Klacht van gerdries op 02 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het beltegoed van :0636205054 moest ivm. verloop opgewaaedeerd worden.Oud tegoed €9.- Met het tegoedbonnetje van AH €10,00 in de hand bel ik 1200 op m'n mobiel( staat als handleiding) service dus ik denk gratis. Bij opname : toestellen in gesprek ... Lees meer
Klacht van wereldwinkellangedijk op 02 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onze pin automaart in de winkel, dorpsstraat 589 Noord Scharwoude tel 0226 321381 heeft het altijd goed gedaan toen we via de lijn van KPN pinden. Nu alles tele 2 is is het echt heel slecht. Dagen niets en... Lees meer
Klacht van boudesign op 02 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Dinsdag 28/8 brief in de bus met aanbieding(alleen telefonisch te bestellen) dat mobiel bellen nog voordeliger kan! Had er als prepaid beller wel oren naar en gebeld dat ik dit wel wilde. Alles geregeld met 0800-2140 en donderdag al de... Lees meer
Klacht van Dianavdmost op 02 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
In mei is er voor het laatst abonnementsgeld van mijn rekening geschreven door Tele2. Ik heb een aantal weken geleden telefonisch contact opgenomen met de klantenservice van Tele2 en ruim een half uur aan de telefoon gezeten (lees, ruim een... Lees meer
Klacht van robin hofman op 02 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
1ste melding via e-mail: U stelde op 30-8-2012 om 10:16:23 de volgende vraag Vraag klant: ik zou graag opnemen via de hdd recorder maar ik kan een kanaal niet opnemen. antwoord tele 2: Geachte heer/mevrouw Hofman, Hartelijk dank voor uw e-mail. Naar aanleiding van uw... Lees meer
Klacht van buiter op 02 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Prepaid in juli 2011 opgewaardeerd voor vakantie. Daarna nauwelijks nog gebeld. Per 19 augustus 2012 werd het nummer opgeheven. Dit bleek uit het gesprek met de klantenservice TELE2. Nummer is niet meer terug te krijgen. Gevraagd naar het beltegoed. Als... Lees meer
Klacht van Edward1947 op 01 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Onlangs werd onderstaande klacht op klacht.nl behandeld door Tele2. "Klacht Tele2: Opzegdatum op 25 juli, echter nu al afgesloten." a) De klacht werd niet opgelost door Tele2 maar er werd door dat bedrijf geprobeerd extra omzet te maken. b) Klacht.nl suggereerde dat de... Lees meer