Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van eliseo op 06 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heel vervelend dat het bij Tele2 niet mogelijk is je belstatus te weten. Zelfs niet op internet. Elke provider heeft zelfs een gratis App waarmee je dit kunt controleren en Tele2 kan dit dus ook. Heel jammer dit, bijna elke... Lees meer
Klacht van ilona79 op 06 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben internet + bellen afgesloten via Tele2 afgesloten, maar waren bezig met een verbouwing. Na ongeveer 9 maanden na afsluiten wilde ik het pakket instaleren, blijkt er geen israpunt te zitten in ons huis. Tele2 gebeld, geen probleem hoor... Lees meer
Klacht van w Nijkerk op 06 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij Tele 2 een telefoon met simkaart besteld via Internet, daar heb ik de verkeerde keuze gemaakt m.b.t. het nummerbehoud. Toen ik de bevestigingsmail kreeg constateerde ik mijn fout direct en annuleerde mijn bestelling via de telefoon, en... Lees meer
Klacht van Jordytochh op 06 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb vandaag het bovenstaande plus galaxy s3 afgesloten inde wjnkel (3sept). Alles goed gegaan contract ondertekend. Dus ik naar huis helemaal blij met mn nieuwe telefoon. Installeer hem goed e. Vul de juiste pincode in maar daar bleef het... Lees meer
Klacht van richardmanders17 op 06 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds ik ben overgestapt naar Tele2 (telefoon, tv en internet) werken de tv en telefoon goed maar het interent is waardeloos. Of ik nu op de mail zit of op marktplaats bv, steeds vaker werkt internet niet. Uitloggen en weer inloggen,... Lees meer
Klacht van Beijnon op 06 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per aangetekend schrijven een brief naar Tele2 gestuurd met contactgegevens. Krijg doodleuk briefje terug met mededeling dat ze me niet hebben kunnen bereiken en of ik hen maar weer wil bereiken. Geprobeerd via betaald nummer maar duurt te lang dus... Lees meer
Klacht van snuffie2004 op 06 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben een telefoon besteld (samsung galaxi txt)en er zou een gratis DVD bijzitten van Pirates of the Carribean: echter de telefoon werd geleverd en hebben we netjes betaald maar de DVD zat niet in het doosje! Ik heb een... Lees meer
Klacht van Pleun73 op 05 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wilde graag lagere telefoonkosten en heb in overleg met 1 van uw medewerkers besloten om m'n telefoonkosten 'vast' te maken. In het gesprek wilde de medewerker ook m'n computerabo wijzigen. Ik wilde dat alleen maar als dat werkelijk niks... Lees meer
Klacht van n.morgana op 05 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Start 26 mei 2012 heb ik aangegeven dat ik mijn rekeningnummer bij Tele2 wil wijzigen en het contract doorgeven aan een andere contracthouder, i.v.m .emigratie. Op de website wordt aangegeven dat het doorgeven van een nieuwe rekeningnummer binnen enkele dagen... Lees meer
Klacht van randydegraaff op 04 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het is belangrijk en een recht van de klant om je belstatus te kunnen inkijken. Dit geldt ook voor internet gebruik en sms'en. Alle andere providers hebben een app. Om klanten te willen behouden, moet er ook een app komen!... Lees meer