Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van stefanie_1991 op 14 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf dat ik tele2 heb( vanaf januari 2012) doet mojn internet het erg belabberd. Hij blijft maar updaten of het internet doet het helemaal niet. Heb vaker aan gegeven dat ik er problemen mee heb en krijg telkens alleen maar... Lees meer
Klacht van gautam2 op 14 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Zomaar incasso gelegd!! Ik heb Mobiele Internet promo dongel op 1/1/12 geaboneerd. Dit werke niet en Tele2 schrijftelijke en telofonish klacht ingediend. Nadat ik op 4 keer briejf heb gestuurd, kreeg ik een een retourformulier en heb ik het netjes... Lees meer
Klacht van robintven op 14 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Buiten mijn weten om heeft mijn mobiele telefoon data verbruikt bij Tele2. Ik word hierop afgerekend tegen het volle tarief van bijna 1 Euro per MB, omdat ik geen data-abonnement heb bij Tele2. Met de door mij ingebrachte tegenwerpingen wordt... Lees meer
Klacht van andomanik op 13 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Technische ondersteuning gebeld, de 1e man heeft ons prima geholpen, echter de heer die ik daarna kreeg ging mij als techneut behandelen als iemand die niet weet hoe iets werkt. Uiteindelijk heb ik het aan de praat na 2 minuten.... Lees meer
Klacht van Anezka op 13 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte heer/mevrouw. Dit is mijn 4de poging contact met Tele2 te krijgen om het probleem dat is ontstaan naar wederzijdse tevredenheid op te kunnen lossen. De 1ste keer, heeft u mijn klacht doorgestuurd naar Tele2, waar deze in behandeling is genomen. De... Lees meer
Klacht van e4e5 op 13 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik ben net overgestapt naar mobiel bellen via tele2 want dat was goedkoper. Toen mijn brief met simkaart bezorg werd, wilde de bezorger die overigens wel vriendelijk was, niet naar boven komen, terwijl ik hem tot twee maal toe had... Lees meer
Klacht van ollyolly op 13 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik woon sinds 5 jaar niet meer op het adres en sinds 2 jaar gaat tele2 opeens weer het bedrag van 32,95 afschrijven !!?? Ik zelf heb op mijn nieuwe adres Ziggo. Steeds als ik het bedrag terugboek sturen ze naar mijn... Lees meer
Klacht van ingeflokstra op 12 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ze berekenen dubbele abonements kosten al vanf januari ik word te woord gestaan op hun dure 0900 nr en zeggen ze je terug te bellen we zitten nu bij in maand 10 en nog na vele meldingen van mij nog STEEDS... Lees meer
Klacht van jas456 op 12 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb myn factuur dubbel betaald Lees meer
Klacht van sia.herder op 11 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik wil graag overstappen naar een andere provider. Nu verneem ik tot mijn schrik dat ik een contract heb tot 19 maart 2013. Dit is heb ik helemaal niet in de gaten gehad. Hoeveel gaat het mij kosten als ik het... Lees meer