Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van schilderswijker op 19 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
mijn internet geeft nog maar ongeveer tussen 400 en 500 kb ik kan geen filpje kijken of hij loopt naar 1 a 2 seconden vast met de speed test loopt het ongeveer tot 500 kb ik heb alles nagekeken en gecontroleerd en... Lees meer
Klacht van jessicaende op 19 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
we hebben een 2 jarig tele 2 abbonemet voor mobiele telefoon afgesloten , na 2 jaar t-mobile te hebben gehad we hebben er spijt van dat we er naar over gestapt zijn * geen inzage in bel bundel, dus weten... Lees meer
Klacht van petermagne op 19 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb bij Young Parker Insurance 'n telefoonverzekering afgesloten voor m'n Blackberry 9780. De telefoon is spontaan kapotgegaan en deze zijn ze komen ophalen van de verzekering uit. Gisteren kreeg ik 'n brief waarin staat dat de telefoon vochtschade heeft... Lees meer
Klacht van xavi op 19 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
kan nieuwe sim kaart met geen mogelijkheid aktiveren Lees meer
Klacht van xrvandenberg op 16 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds afgelopen maandag heb ik geen internet/ tv/bellen. Maandag gebeld: ik zou donderdag uiterlijk worden teruggebeld. woensdag weer gebeld met de vraag of ze donderdag zouden komen: dat zou het geval zijn. Donderdagavond gebeld: nog niets gehoord. Toegezegd werd dat ik... Lees meer
Klacht van jojoma op 16 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ten ónrechte staat nu op klacht.nl dat deze klacht opgelost zou zijn. Ja, ik kan - na 5 maanden - weer bellen en sms-en in het buitenland, MAAR DAT BETEKENT NOG NIET DAT DE KLACHT OPGELOST IS !!! Wat Tele2 nieuwe klanten... Lees meer
Klacht van fborkhuis op 16 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
na het updaten werkt de geen ontvangst meer al 2 dagen niet Lees meer
Klacht van manonz87 op 15 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 2010 klant van Tele2, maar absoluut niet tevreden en veel gedoe. Onderaan opsomming - eerste drie maanden geen gebruik kunnen maken van ons abonnement omdat dit op een verkeerd adres was aangesloten. - vele malen uitval van modem, na anderhalf... Lees meer
Klacht van korfage op 15 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
vandaag 2maal gebeld omdat ik geen beeld heb,door jullie bedrijf zal het op afstand worden hersteld,edoch om 19.27 nog geen beeld. Lees meer
Klacht van sky03 op 15 september 2012 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de t.v gaat niet aan er staat de hele tij tele 2 even moment geduld a.u.b Lees meer