Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van rickie63 op 03 augustus 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
hoi ik ervaar sinds de komst van 5g dat mijn internet en bereik in nederland heel slecht is, dit heb ik voor dat er 5g was nooit gehad. Door dit slechte bereik ben ik aan het denken om bij mijn... Lees meer
Klacht van ChicoChel op 31 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mensen die onder bewindvoering staan en bijvoorbeeld een kapotte lader hebben die kapot gaat krijgen geen vergoeding wat wel andere klanten krijgen die geen bewindvoering hebben. Dit is je reinste discriminatie! en als je dan wel met de klantenservice is het je... Lees meer
Klacht van toperoma.zijlmans op 29 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vorig jaar kregen mijn tante en oom van 80 die klant zijn bij Tele2 onverwachts een bericht dat Tele2 zou gaan stoppen met prepaid telefonie. Zij kregen een aanbod om over te stappen naar T-mobile met nummerbehoud en extra beltegoed. Hiervoor ontvingen... Lees meer
Klacht van Lama43 op 28 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Doordat de buurvrouw die boven mij woont haar tele 2 aansluiting had opgezegd i.v.m.verhuizing heeft tele 2 een fout gemaakt en mijn internet en tv stop gezet. Ik heb 2.5 week zonder tv en internet gezeten voordat het probleem weer was... Lees meer
Klacht van rvanlamoen op 21 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb in december 2019 gebelt en doorgegeven dat ik ga verhuizen vanaf 21 januari 2020. Na veel telefoontjes en e-mails met after-care, opzegging en klachten afdeling kon er niks geregeld worden, pas wanneer ik een uitschrijfbevestiging aanlever van de gemeente.... Lees meer
Klacht van abdulosman op 15 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte Tele 2, Het vacatuur van juni heeft een hoge bedraag. Ik heb telefonisch met jullie gesproken en jullie zeggen dat het over 1891 die ik niet gebeld hebt maar op de factuur lijst staat. Het is een kale nummer van... Lees meer
Klacht van [email protected] op 08 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geachte mevr., mijn vrouw koopt regelmatig kleren bij CA en is zéér tevreden alleen hebben wij na een dagje stappen in Dordrecht een lichtblauwe rok gekocht en na het dragen een keer gewassen te hebben met een fijn wasmiddel kwamen... Lees meer
Klacht van Enesgur op 07 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds vorige week maandag heb ik gee internet waar ik wel voor heb betaald maar geen gebruik kan makdn. Het gaat om de factuur mei die na incasso is gestuurd en ik moest bewijsstuk sturen dat het wel is betaald... Lees meer
Klacht van IHOMBURG op 06 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Geen internet. Geen tv. Bij bellen geen tot amper een compensatie. Bedrijf is niet oplossingsgericht. Klantenservice wil niet meedenken aan een oplossing. Wil geen tevreden klan behouden. En praten als een robot in een call centre. Wilt niet doorverbinden met... Lees meer
Klacht van Bram op 05 juli 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Goedendag, ik zit in Turkije en ik heb vooraf aan deze reis met Tele2 gebeld met de vraag wat er binnen mijn bundel valt en wat niet. De man waarmee ik gesproken had wist het niet zeker en zette mij... Lees meer