Klachten over Tele2

Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.

Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >

Statistieken van Tele2 in de categorie Alles-in-1

1 klachten gemeld
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over Tele2

Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Tele2 op

Stappenplan bij een klacht over Tele2:

1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met Tele2

Twitter/X: @Tele2Webcare

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Tele2

Veelgestelde vragen over Tele2

Hoe dien ik een klacht in bij Tele2?

U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.

Hoeveel klachten zijn er over Tele2?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.

Lost Tele2 klachten op?

Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Tele2?

De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Tele2?

U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Tele2 abonnement op?

U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Tele2 Klachten

Tele2

Klacht van bruisch op 14 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Afgelopen zondag heb ik voor de zoveelste keer met Tele2 aan de lijn gehangen omdat de internet verbinding steeds weg is. Heb ook een klacht geplaatst. Internetverbinding is drie dagen ok geweest en nu is er al twee dagen geen... Lees meer

annuleren bestelling

Klacht van Mieke65 op 14 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Binnen de 7 dagen bedenktijd wilde ik een bestelling annuleren. Na 3 maal met de klantenservice gebeld te hebben is dit nog steeds niet gebeurd. Vandaag kreeg ik een brief waaruit bleek dat het nog steeds niet doorgegeven is. De... Lees meer

Na betaling nog geen aansluiting

Klacht van m.schuite op 14 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Ik was terecht afgesloten van mijn mobiele diensten, omdat ik een openstaande factuur had. Geheel terecht dat het ongeveer 3 dagen voor je weer aangesloten wordt. Na drie dagen nog geen aansluiting! Ik bellen met klantenservice, namelijk de enige die... Lees meer

onbereikbaarheid tele2

Klacht van ejf op 12 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Eind september zijn wij overgestapt van glasvezelprovider lijbrandt naar tele2. Ons werd toen verzekerd dat we binnen 14 dagen aangesloten zouden worden. Wij waren zeer opgelucht, aangezien we op dat moment geen telefoon, televisie en internet hadden. Op 1 november (!) kregen... Lees meer

Internetverbinding valt steeds weg

Klacht van meb21 op 12 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Sinds juli heb ik internet van Tele2 (in Amsterdam). De eerste maanden werkte het internet perfect. Sinds twee maanden werkt WIFI echter zelden meer en ook mijn draadverbinding valt voortdurend weg. Dat terwijl de modem en mijn computer op dezelfde... Lees meer

Tele2 gaat maar door en door en door...

Klacht van PeterMol58 op 11 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Een tijdje terug een klacht geplaatst dat tele2 en hun incassoburo 'intrum justitia' maar ten onrechte rekeningen en dreigbrieven blijven versturen... dit was afgehandeld door iemand van Tele2 en dat ze betreurden dat dit was gebeurd en ik zou er... Lees meer

Malware,spyware

Klacht van cah.idskes op 10 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Hallo,volgens de winkelier zou het niet kunnen activeren van een geinstalleerde 2e harde schijf geblokkeerd worden door iets dat op een virus of spyware lijkt,denken jullie daar nu ook dat ik dan een andere anti-virus scanner als extra dien te... Lees meer