Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van j.groenenberg op 10 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik moest zoals voorheen mijn beltegoed weer voor 1 jaar opwaarderen met € 10,--, doch kwam tot de conclusie dat dit alleen nog maar voor een half jaar kon en nu geldig is tot 18 juni 2013, dus is dit een... Lees meer
Klacht van B.Krijgsheld op 10 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb sinds juli 2012 een abbonement bij Tele2. Ik heb de afgelopen maand veel kosten gemaakt waardoor ik ben afgesloten. Omdat je bij Tele2 geen smsje o.i.d ontvangt wist ik niet dat de kosten zo hoog zouden zijn!! Pechgeval,... Lees meer
Klacht van Wrong choiche op 10 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb nu iets meer als een jaar een abonnement bij tele2. hiervoor was ik bij vodafone en dat beviel niet. ik woon boven in groningen en daar is het signaal zeer zwak. bij vodafone werd niet moeilijk gedaan toen... Lees meer
Klacht van y.karavias op 10 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Opzeggen abonnement i.v.m. 'performance issue'; ik kon kosteloos opzeggen omdat Tele2 een technisch probleem niet kan oplossen. Uiteindelijk blijkt dat ik nog een maand moet gaan betalen voor diensten die ik niet meer afneem. Dit ondanks tegenzeggingen van medewerkers van... Lees meer
Klacht van robalmere op 09 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb schriftelijk geprobeerd om mn contract per eerst volgende gelegenheid op te zeggen,maar ontvang geen reactie van tele2 Ik ga geen duur 0900 nummer bellen. dan kan ik net zo goed even langs gaan in Alphen ad rijn Lees meer
Klacht van bruisch op 07 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
De internetverbinding (draadloos) bij mijn ouders is steeds weg. Ik heb al 7x gebeld met Tele2 en krijg steeds iets anders te horen. De laatste keer is zelfs de telefoonverbinding verbroken. Het is wel weer opgelost maar voor hoelang. Ben... Lees meer
Klacht van hans.cornelisse op 06 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik geef 8 oktober door dat ik ga verhuizen. Het aansluiten kost 3 weken volgens Tele2. Half december nog geen aansluiting. Telefonisch contact met medewerker Tele2 die mij meedeelt na mijn vraag wanneer ik weer kan gaan bellen en internetten... Lees meer
Klacht van Tinu5 op 06 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sinds we Tele2 hebben, hebben we er alleen maar gezeur over. We hebben steeds gehad dat de tv het niet deed en dat we zwart beeld hadden daarvoor hadden we ze steeds gebeld we deden wat hun deden ma dat... Lees meer
Klacht van Lady1964 op 05 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
We hebben zeker 3a4 keer storing daar wort je niet goed van Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 22 november werkt mijn wifi niet meer. Ik heb alle suggesties van de helpdesk opgevolgd: Afstand telefoon ---router minimaal 3 meter nieuwe antenne inloggen zo laat mogelijk op de dag dan zijn er minder anderen actief Een extra N-modem erbij zetten Betere kanalen kiezen Na... Lees meer