Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van theclan op 21 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vandaag een abonnement afgesloten bij Tele2 voor internet voor een nieuwe woning waar ik volgende maand in ga. Tijdens de telefonische bestelling moest ik de gegevens van mijn nieuwe adres opgeven. Hierbij werd mij verteld dat mijn inloggegevens werden opgestuurd... Lees meer
Klacht van dromertje5 op 21 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
IK heb al vanaf dag 1 problemen met tele 2 sturen facturen die niet kloppen dan komen er brieven van intrium instutia zelfs als dat betaald is word ik nog niet aangesloten mensen zijn onvriendelijk bij de klantenservice ik moet elke... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb recent een probleem gehad met een bestelling die gedeeltelijk bij belsimpel en gedeeltelijk bij tele 2 is geplaatst. Na 3 keer heen en weer te zijn gestuurd door medewerkers van beide bedrijven (uiteindelijk door belsimpel terecht) heb ik... Lees meer
Klacht van esther2013 op 20 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Per 1 februari word ik abonnee van Vodafone voor internet/bellen en tv. Dus ik heb zodra ik een aansluitdatum wist naar Tele2 gebeld om op te zeggen. Er is mij toen niets medegedeeld dat ik een boete of iets zou... Lees meer
Klacht van ingrid op 20 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
de aansluiting was pijnlijk en heeft mij veel geld gekost met bellen voor dat alles werkte. Nu wil ik inloggen bij mij tele2 en ben mijn code kwijt. Mijn gebruikers naam die ik altijd gebruik krijg ik nu het bericht... Lees meer
Klacht van c.sterrenburg op 19 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vaste klant van Tele2 heeft 12/10/12 abonnement gewijzigd naar internet en bellen, wat betekent dat ze voor 23,50 per mnd. ook 's avonds en weekend gratis kan bellen naar vaste nummers.Mevr. wordt sinds 12/10/12 dubbel gefactureerd. Blijkbaar is haar oude... Lees meer
Klacht van pietsa op 19 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Oktober 2012 heeft Tele2 per ongeluk incasso's dubbel afgeboekt. Na een excuus zijn de bedragen aan de klanten gestorneerd. Bij mij echter 1 maal te veel. Hier was ik zelf niet van op de hoogte en ben ik ook niet... Lees meer
Klacht van kicktilburg op 18 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een zakelijk telefoonnummer via tele 2 lopen. Door een automatische incasso die niet was doorgekomen werd ik afgesloten. Omdat ik mijn vaste telefoon permanent heb doorgeschakeld naar mijn mobiel kregen mijn klanten een bandje te horen dat ze... Lees meer
Klacht van maurice83 op 17 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
er staat al een half jaartje win een ipad +1 week op de facatuur van tele 2. iK heb al een contact gehad met de klanteservice van tele2 over deze klacht troen zijden ze dat ik de betaalde sms moest uit... Lees meer
Klacht van tjoelie op 17 januari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Twee jaar geleden heb ik een abonnement afgesloten bij tele2 in combinatie met een telefoon. Twee weken nadat ik het abonnement had afgesloten kreeg ik een telefoontje van tele2 met daarbij de mededeling dat ik een gunstig abonnement of een... Lees meer