Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van elliebudie op 09 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben een aanbieding toen genomen van tele 2 voor 5.00 euro zouden we 20.00 euro beltegoed ontvangen.We kregen maar 10.00 en bij de volgende opwaardering zouden we nog es 10.00 ontvangen.We vergaten dat het binnen half jaar moest en... Lees meer
Klacht van Fereshteh720 op 09 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn klacht is over de verkeerde inlichting van tele2 tijdens mij overstap van UPC. Tijdens mijn overstap van totale pakket van UPC naar tele2, heeft tele2 mij NIET geïnformeerd dat ik zelf de televisie en radio moet stopzetten. Ze hebben tegen... Lees meer
Klacht van h j van wandelen op 08 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
sedert de avond van 4 mei kan ik niet bellen en gebeld worden. als ik de telefoon opneem hoor ik niets. Lees meer
Klacht van VKamaeva op 07 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb mijn mobiel net 1 dag binnen met een XL-Large internetbundel van 1500mb, en dit is zogenaamd door het instaleren van app's binnen 12 uur verbruikt?! Ik krijg een smsje dat de helft van mijn internetbundel is verbruikt en de... Lees meer
Klacht van Soesy op 06 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste medewerker Tele 2, Ik ben sinds een paar maanden in het bezit van een abonnement die ik heb afgesloten in combinatie met een Samsung Galaxy S 3. Over de service die jullie mij tot nu toe verleend hebben ben ik tevreden. Ik... Lees meer
Klacht van 245wilack op 06 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enige tijd merk ik dat de pinda,s meliger en minder knapperig zijn. Heb het nog even aangezien maar heb nu besloten deze niet meer te consumeren! De kwaliteit van inkoop isduidelijk minder geworden. Merk dat meerdere producten van het AH merk steeds... Lees meer
Klacht van FreddyW op 06 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
15-02 wordt ik gebeld ik glasvezel van Tele2 wil. Tijdelijke actie, geen administratiekosten. Ik ga er op in. 16-02 Tele2 aan de lijn, geen administratiekosten is een foutje, die moeten wel betaald worden. Ik ga onder protest akkoord. Vervolgens is de... Lees meer
Klacht van vdenharing op 06 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 5 maart 2013 is mijn nieuwe abonnement ingegaan van 450 belminuten per maand. Tot mijn grote schrik zag ik ineens dat er 31 euro extra kosten in rekening waren gebracht. Navraag bij de klantenservice leverde op dat -blijkbaar- op... Lees meer
Klacht van Beer41 op 06 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Van 55 gram zware Pall Mall-shag naar 53,5 gram, maar de prijs is niet evenredig aangepast, m.a.w.: de prijs is (voor velen niet waarneembaar...) verhoogd i.p.v. verlaagd. Lees meer
Klacht van capellemail op 05 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele discounter is een aanbieder van goedkoop bellen via de vaste telefoon van TELE2 in dit geval. De prijs is 2,7 cent p/m,, echter TELE 2 brengt 10 cent in rekening p/m. TELE 2 beloofd dit alles recht te trekken,en de teveel... Lees meer