Mijn Klacht:

Ik heb mijn mobiel net 1 dag binnen met een XL-Large internetbundel van 1500mb, en dit is zogenaamd door het instaleren van app’s binnen 12 uur verbruikt?!
Ik krijg een smsje dat de helft van mijn internetbundel is verbruikt en de volgende minuut dat mijn hele internetbundel is verbruikt. Binnen 1 minuut!
Na de melding haal ik gelijk de sim-kaart eruit en toch heb ik 64,- extra kosten buiten de bundel gemaakt?!
Ik raad iedereen af om bij tele2 een abonnement af te sluiten. Contact opnemen heeft geen zin want ze blijven bij iedereen volhouden dat je dat toch echt zelf hebt gedaan en dat het door de apps komt.

Gewenste Oplossing:

De onterechte extra kosten boven de bundel van 64,- niet te hoeven betalen.