Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van michel.ebbens op 16 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Omdat ik eigenlijk altijd goede ervaringen heb gehad met Tele2 en omdat Tele2 tot nog toe altijd bereidwillig is geweest om problemen goed en snel op te lossen, besloot ik om een sim only abbonement van Youfone ook bij Tele2... Lees meer
Klacht van mariet.brouwer op 15 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik krjig sinds een paar weken bijna geen sms berichten meer binnen van verschillende mensen. Lees meer
Klacht van doc666 op 15 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
beste tele2 ik krijg nu al maanden rekeningen met 2 keer berichten dat er 2 maal 4,13 aan win ipad +1 week, dit zijn kosten die ik steeds weer terug zie en deze niet gebruik ik wil van deze kosten... Lees meer
Klacht van jellevandevoort op 13 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 3 tele2 mobiele abonnementen. 1 voor mij en voor mijn 2 kinderen elk 1. Ik heb 1000 MB 300 belminuten en zij 1050 MB 200 belminuten. Aan die data hebben we ruim voldoende. Complimenten Tele2. Het netwerk is... Lees meer
Klacht van micky123 op 13 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Heb van Dental complete pro een ongevraagd pakket ontvangen. Een zeer agressieve marketing methode! Ik wil het terugsturen, maar er is nergens een retouradres te bekennen. Heb eenmalig een proefpakket aangevraagd en betaald. Ik ben verder niet geïnteresseerd in het product. Lees meer
Klacht van van de Ree op 13 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Helaas is mijn schoonvader vorig jaar overleden. Dus nam ik samen met zijn dochter de taak op me om alles op een rijtje te zetten. In 2007 heeft mijn schoonvader een contract genomen bij Pretium, met nummerbehoud en dergelijke. Blijkt... Lees meer
Klacht van ...... op 11 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Tele2 heeft bewust mijn opzegging later verwerkt, om zo extra abonnementsgeld te innen. Hiermee overtreedt Tele2 de wet. Joost Brouwer ondertekent correspondentie. Uiteraard is Tele2 niet per email bereikbaar, maar maakt ondertussen wel gebruik van mijn emailadres. Reply hierop is niet... Lees meer
Klacht van petradean op 11 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb al 6x gebeld met de klantenservice. werd erg vriendelijk geholpen, maar ze kunnen niets doen aan het probleem. We hebben een abonnement bij tele 2. alleen onze laptop werkt op de wifi en dit zou niet moeten kunnen.... Lees meer
Klacht van Remy Hart op 10 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Enige tijd geleden kreeg ik een rekening van € 1233,58 voor mobiel bellen bij Tele2, dit tot grote schrik. Nu heb ik wel een berichtje gekregen dat ik mijn limiet naderde, maar verder kon ik mijn telefoon nog gewoon gebruiken. Allereerst... Lees meer
Klacht van wesseblom op 09 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Siebengewald, 06-05-2013 Betreft klacht Tele2, Ik maak al heel veel jaren gebruik van een Tele2 abonnement voor internet. Om dat te betalen maak ik gebruik van een automatische incasso. Elke maand wordt er € 15.59 afgeschreven van mijn ING rekening. Bij alle... Lees meer