Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Mevr P.P Senadirage op 05 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
TELEFOON NUMMER:0615941908. Ik heb een sim-only abonnement,ik maak zelf geen gebruik van het mobiele internet. Mijn man zelf heeft gebeld en is er achter gekomen, zonder dat ik het wist stond m'n mobiele internet aan. Ik maak zelf geen gebruik... Lees meer
Klacht van ronalddebeer op 05 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn zoon heeft een abon. van tele 2 dat maandelijks opzegbaar is.Nadat hij heeft geklaagd over de rekening blijkt hij zonder hier om te hebben gevraagd sms berichten te ontvangen van CM a 2,48 per bericht. Maar tele 2 zegt dat... Lees meer
Klacht van johndoe op 05 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Afgesloten wegens openstaande post (rekeningen overgeboekt naar verkeert nummer, niettemin in de eerste instantie afsluiting terecht), dezelfde dag direct openstaande rekening voldaan, klantennummer + 2 factuurnummers vermeld bij (spoed) overboeking. 7 dagen later kan er nog steeds niet gebeld worden, kontakt... Lees meer
Klacht van r8i8a8 op 05 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb van tele2 een factuur van 74 euro en een factuur van 165 euro die ik moet betalen . het gaat om een abonement die zomaar is toegevoegd is in de telebox en ik weet niet waar... Lees meer
Klacht van suzanbenneker op 05 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
op koninginnedag telefoon gestolen, onmogelijk om simkaart te blokkeren via telefoon/internet, hele avond geprobeerd, kreeg een bandje waarop je je nr moest inspreken, met daardoorheen allemaal piepjes, pas woensdag ochtend via normale klantenservice gelukt. Verder duurt het ook nog... Lees meer
Klacht van angie tiki op 05 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Na jarenlang gebruik hebben gemaakt van Vodafone met mijn Iphone, heb ik besloten om over te gaan naar Tele2. Waar ik een SIM only abonnement heb genomen met 500 MB. Ik heb altijd bij Vodafone maar 200 MB gebruikt.... Lees meer
Klacht van palomino7 op 05 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mail adres is al 5 weken uitgeschakeld bij Tele2 en is nog steeds geen oplossing voor. En ze bellen ook niet terug na afspraak. Gewoon een ballen tent na 7 jaar klant te zijn word je zo behandeld. Geheel onbetrouwbaar. Lees meer
Klacht van mboulben op 04 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb een mobiele telefoon abonnement bij Tele2 afgesloten en bij de 2e factuur krijg ik gelijk voor 11 maanden de abonnementskosten voor mijn kiezen. deze heb ik dus laten storneren en contact gezocht met Tele2. deze beloofde dit zo... Lees meer
Klacht van MarcuitG op 04 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds juli 2006 is Tele2 mijn provider voor internet en vaste telefonie. Nu ga ik overstappen en nu meldt Tele2 me dat ik een opstapboete dien te betalen, omdat ik het contract verbreek (volgens hen). Sinds 2006 biedt Tele2 iedere... Lees meer
Klacht van Lauwsie op 04 mei 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een half jaar geleden heb ik een huis gekocht. Dat huis heeft voordat ik de sleutel kreeg een jaar leeg gestaan. Nu krijg ik steeds post van allerlei instanties, dat voor de vorige bewoner is bedoelt! Ik heb al 2... Lees meer