Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Y.Akdag op 24 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al een paar maanden ben ik een (tevreden) Tele2 klant. Tot er een een bedrag van 378,- werd verbruikt door Google Play services. Na contact gezocht te hebben met Tele2 heb ik verteld dat dit op de achtergrond heeft gedraaid... Lees meer
Klacht van Teleurgestelde klant1 op 24 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Op 16 mei jl ben ik telefonisch benaderd door Tele2 voor een nieuw aanbod voor een jaarcontract internet en bellen a 23€ p/m. Ik ben telefonisch akkoord gegaan. Aangezien ik binnen de bedenkweek een andere tv had gekocht met betere... Lees meer
Klacht van AJSB85 op 24 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn internet abbo is 40mb en ik begrijp dat dat de max is en niet echt haalbaar en daar kan ik ook mee leven. De snelheid die ik haalde was 18mb, wel langzaam als je bedenkt dat Tele2 minstens 60%... Lees meer
Klacht van Sylvia33 op 23 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij hebben een abonnement lopen bij Tele2 en zijn nu voor ruim € 300,00 onterecht aangemaand om te betalen. Er schijnen 0900 nummers te zijn gebeld die wij niet hebben gepleegd, ook staan ze niet in onze telefoon. Gegevens t/m... Lees meer
Klacht van user-29359 op 22 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wij zitten te ver van de centrale tussen de 4 en 5 KM waardoor wij traagheid hebben van rond de 6 tot 6,5 MB terwijl wij voor 20 MB betalen. Tele2 vind dat dit onder het contract hoort. Al zou... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Wederom is het beeld weer zwart en moet ik opnieuw opstarten met de modem. Soms werkt het en soms weer niet.. Ben er een beetje klaar mee eigenlijk, dit is nu al de 4de keer in een week tijd.. Lees meer
Klacht van Lucie1977 op 21 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb al langere tijd slechte verbinding. Vanavond heb ik mijn tv uit moeten zetten omdat om de paar minuten mijn beeld vast liep en daarna op zwart ging. Lees meer
Klacht van deagoerke op 21 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
ik heb vanaf half maart tele2 tv en internet, maar maak er pas van half april actief gebruik van, en heb sindsdien al 1 x in de 2 weken dat ik wel geluid maar geen beeld heb, stekkers uittrekken etc,..of... Lees meer
Klacht van H.vries16 op 21 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Al enkele dagen regelmatig stilstaand beeld, raar klikkend geluid en regelmatig geen beeld. Slechte reclame voor Tele2 en verwacht compensatie! Lees meer
Klacht van Tele2wegermee op 21 juni 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Stom bedrijf hebbben geen mailadres ze beloven dat ze contact mat je op zullen nemen over het verloop van je nieuwe aanvraag en je hoort er gewoon helemaal niks van en dan als je drie weken heb zitten wachten en... Lees meer