Mijn Klacht:
Al enkele dagen regelmatig stilstaand beeld, raar klikkend geluid en regelmatig geen beeld.
Slechte reclame voor Tele2 en verwacht compensatie!
Gewenste Oplossing:
Normaal, zonder storingen, tv kunnen kijken.
Een klant van Tele2 ervaart al enkele dagen problemen met de dienstverlening, waaronder stilstaand beeld, een raar klikkend geluid en regelmatig geen beeld. De klant beschouwt deze situatie als slechte reclame voor Tele2 en vraagt om compensatie.
Al enkele dagen regelmatig stilstaand beeld, raar klikkend geluid en regelmatig geen beeld.
Slechte reclame voor Tele2 en verwacht compensatie!
Normaal, zonder storingen, tv kunnen kijken.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.