Bij Tele2 zijn 1 klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over Tele2.
Tele2 is een telecomaanbieder die naast telefonie ook interactieve tv en internet aanbiedt. U kunt gebruik maken van alleen mobiele telefonie of kiezen... Lees meer >
Tele2 is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 6052 klachten gemeld over Tele2. Hiervan zijn er 1118 opgelost (19%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Tele2 delen.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over: tele, abonnement, internet, telefoon, geld. Op basis van de 6052 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Tele2 is 19%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Tele2:
1. Neem eerst contact op met Tele2 — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Twitter/X: @Tele2Webcare
U kunt een klacht over Tele2 indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Tele2.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.052 klachten over Tele2 ingediend, waarvan 1 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1, klachtmelden.
Van de klachten over Tele2 wordt 19% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 1.156 van de 6.052 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Tele2 gaan over Beschadigd product of pakket van Tele2, Klantenservice problemen met Tele2, Retour en terugbetaling problemen met Tele2. Bekijk alle Tele2 klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Tele2 via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Tele2 actief klachten behandelt.
U kunt uw Tele2 abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Evert Tesink op 11 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds enkele weken springt de TV regelmatig op zwart. Duidelijk een probleem van Tele2. Op de website van Tele2 staan meerdere reacties van klanten met dezelfde klacht. Tele2 reageert via de website met de mededeling dat de klantenservice wegens technische... Lees meer
Klacht van Kringloophethaventje op 11 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Ik heb 6 weken geleden een aanbieding gekregen ven Tele2 omdat ik een vraag had over wifi,toen mijn vraag beantwoord was vroeg de medewerker mij of ik geen nieuw abbonement wilde voor mijn internet, ik ben al 8 jaar... Lees meer
Klacht van Faiq op 10 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn abonnement beeindigt op 14-10-2014, maar per vandaag 10-10-2014 is mijn internet door Tele 2 afgesloten. Medewerker Giel Faber van Tele 2 geeft aan dat het eerder is beeindigt en dat hij het niet kan terug draaien... Ik wil een... Lees meer
Klacht van dhappee1996 op 09 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Mijn mbs gaan ineens wel heel snel op met alleen chatten via whapp...Vanmorgen had ik nog 164 mbs en een paar uur later zijn mijn mbs ineens op??? Door alleen maar chatten??? Vorige maand merkte ik ook al dat ik wel... Lees meer
Klacht van Kyaw op 09 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Het kost mij Euro 60 omdat ik de beller niet beantwoord heb toen ik in Braziel was. Aantal keren heb ik de mobiel uitgezet of niet beantwoord. Dan neem de voicemail over. Die beller heeft niet in de voicemail ingesproken.... Lees meer
Klacht van Mb85 op 08 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Na anderhalve week vertraging eindelijk het installatiepakket ontvangen Echter maakt t modem nu geen verbinding DSL lampje knippert Na langdurig overleg komt er pas volgende week een monteur, dus nog een hele week geen internet, televisie en telefoon Annuleren mag niet meer omdat mijn... Lees meer
Klacht van Ankejanse op 07 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Vanaf dinsdag 7 oktober 2014 t/m zondag 12 oktober geen televisie en radio. Bedankt Tele2! Hebben jullie maar 1 monteur of zo? Ik ben woedend ! Lees meer
Klacht van pjbusink op 07 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds 30 september geen internet en bellen. Verwachte doorlooptijd volgens Tele2 eerst 5-7 werkdagen, maar na 6 kalenderdagen komen er 14-17 werkdagen bij omdat de storing nu wordt overgedragen naar een andere afdeling. Binnen welke redelijke termijn moet zo'n storing... Lees meer
Klacht van anil58 op 07 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Beste Tele2, Jammer dat het via www.klacht.nl moet maar misschien dat jullie dan wel kunnen helpen.. In 13 minuten tijd €200 aan sms'jes versturen lijkt mij erg stug maar blijkbaar vinden jullie dat, als Tele2 zijnde, erg normaal en factureren... Lees meer
Klacht van johandewitt op 06 oktober 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Sinds een aantal maanden komen er bijna geen programma's meer op uitzending gemist alleen heel veel journaal uitzendingen en een enkel programma. programma's die je niet terugziet bv koefnoen,rijdende rechter,studio voetbal,radar, kassa en nog heel veel meer. Ik heb gebeld met klantenservice maar... Lees meer